A、正确
B、错误
A、正确
B、错误
正确
A、因快递原因导致商品损毁，需买家联系快递公司索赔，交易应支持打款卖家，故申诉成立
B、因商品验货损毁买家举证有效，故交易应支持买家退货退款，故申诉成立
C、因买家已签收货物，货物风险买家自行承担，交易应支持打款卖家，故申诉成立
D、因商品已损毁，不宜退货，故交易应支持仅退款买家，故申诉不成立
A、因小金与买家的运费约定低于平台规则，属于无效条款，交易将支持买家仅退款50元
B、因发货前买卖双方已对运费金额约定一致，故交易将支持全额打款卖家
C、因小金与买家的运费约定低于平台规则，属于无效条款，交易将支持买家仅退款150元
D、因发货前买卖双方已对运费金额约定一致，故交易支持买家退货退款
A、因买家举证有效，商品描述不当，故交易将支持买家退货退款，往返运费卖家承担
B、因买家举证有效，商品描述不当，故交易将支持买家退货退款，往返运费买卖双方各自承担
C、交易进入退货流程后，小淘因买家退货商品已存在明显穿着使用痕迹，故拒签商品并拒绝退款，交易平台再次介入将支持打款卖家
D、交易进入退货流程后，小淘因买家退货商品已存在明显穿着使用痕迹，故拒签商品并拒绝退款，交易平台再次介入将支持退款买家
A、订单点击发货前告诉买家，因采用社会化的物流订单上没有物流信息更新，查询信息需人工操作，请买家拨打电话或者线上咨询在线客服查询
B、下单时未告知买家无物流信息更新的情况，订单点击发货后等待卖家来咨询客服后再告知
C、点击发货后，买家申请退款，可以直接驳回退款申请，然后再告知买家订单已发货，因采用社会化的物流无信息更新的情况
D、消费者咨询客服购买商品时，客服应主动告知采用社会化的物流，订单点击发货之后没有物流信息更新，查询物流信息需要咨询在线客服
A、因小金已对尾单不支持退货的情况做了显著描述，交易支持退货退款判定方向有误，故申诉成立
B、因订单商品属于强制支持7天无理由退货服务商品，交易支持退货退款判定方向无误，故申诉不成立
C、因小金对尾单不支持退货的情况未与买家旺旺约定一致，交易支持退货退款判定方向无误，故申诉不成立
D、因订单商品未加入7天退货服务，交易支持退货退款判定方向有误，故申诉成立
