A、商家联系消费者协商退还顺丰运费，消费者签收商品
B、商家操作退款消费者处理，货物自行联系物流召回
C、商家拒绝退款并申请客服介入，反馈生鲜水果不支持拒收
D、商家强制消费者签收商品，退还顺丰运费
A、商家联系消费者协商退还顺丰运费，消费者签收商品
B、商家操作退款消费者处理，货物自行联系物流召回
C、商家拒绝退款并申请客服介入，反馈生鲜水果不支持拒收
D、商家强制消费者签收商品，退还顺丰运费
商家联系消费者协商退还顺丰运费，消费者签收商品
商家操作退款消费者处理，货物自行联系物流召回
A、订单支持退款消费者不包邮的运费
B、订单不支持退款消费者不包邮的运费，支持消费者退货退款
C、订单支持消费者退货退款，发货运费商家承担，退回运费消费者承担
D、订单支持退款消费者不包邮的运费，或者订单支持消费者退货退款，来回运费商家承担
A、由于消费者拒收返件导致货物破损，货物风险应由消费者承担，故商家应该拒绝退款，要求消费者承担货款损失
B、由于商家未按约定物流方式发货，货物风险由商家承担，故商家应当直接操作退款
C、由于生鲜水果不支持拒收，故货物风险应由消费者承担，故商家应当拒绝退款，要求消费者承担货款损失
D、由于商家未按约定物流方式发货，但生鲜水果不支持拒收，应由买卖双方共同承担责任，故商家应当拒绝退款，要求消费者承担一半货款损失
A、平台支持打款商家处理
B、平台支持退货退款，退回运费商家承担
C、平台支持退货退款，退回运费消费者承担
D、平台支持退款处理
A、因买家已签收商品，实际运费已产生，不应支持买家的运费主张，故申诉成立
B、因小吕使用的EMS发货，时间不比顺丰慢，不属于违约，不应支持买家的运费主张，故申诉成立
C、因小吕未使用双方约定的承运人发货，应支持买家的运费主张，故申诉不成立
D、因订单买家拍下时是包邮的，小吕后续对运费做的变更不改变订单包邮的性质，应支持卖家的运费主张，故申诉不成立
A、小黑提供了发货打包视频
B、小黑提供了快递公司内网的包裹重量截图
C、小黑提供了发货之前与消费者协商一致合并包裹发货的阿里旺旺聊天记录
D、小黑提供了发货前内物数量的物流红章证明
