单选题以下选项中，关于月平均响应时间描述正确的是？

A、咚咚满意度月度指标会对所有店铺进行考核

B、月度指标低于70%的，每次扣2分

C、月度指标低于80%的，每次扣2分

D、月度指标低于80%的，每次扣4分

A、300﹤月咨询量≦600，如果应答率低于70%，扣4分

B、300﹤月咨询量≦600，如果应答率低于70%，扣2分

C、月咨询量大于600，如果50%≦应答率﹤700%，扣2分

D、月咨询量大于600，如果60%≦应答率﹤700%，扣4分

A、一个京东店铺满分48分

B、一个京东店铺满分100分

C、京东规则分为一般违规行为，严重违规行为，违规高压线

D、所有一般违规行为只扣分，不罚款

A、客户问题有问必答，回答问题要严谨

B、话术要实时更新，并且确保没有错误点

C、接待过程中发现的店铺问题及时反馈处理

D、客户反馈多个问题的时候，客服需要优先回复重点问题，其他问题可以不用理会

A、红包分为全渠道红包和渠道专享红包

B、通过我的京东->我的钱包->红包查看每个红包的具体有效期限

C、可以与优惠券、京豆等其他优惠同时使用

D、不可以和其他优惠券、京豆等优惠同时使用

E、若发生售后退货，则返还商品下单时使用的红包

F、使用红包支付的订单无需扣除红包支付的部分计算差价