多选题以下选项，不是正确查询30S应答率的流程是？

A、300﹤月咨询量≦600，如果应答率低于70%，扣4分

B、300﹤月咨询量≦600，如果应答率低于70%，扣2分

C、月咨询量大于600，如果50%≦应答率﹤700%，扣2分

D、月咨询量大于600，如果60%≦应答率﹤700%，扣4分

A、月度平均响应时间大于45秒，每次扣2分

B、月度平均响应时间大于30秒，每次扣2分

C、月度平均响应时间大于45秒，每次扣4分

D、月度平均响应时间大于30秒，每次扣4分

A、一个京东店铺满分48分

B、一个京东店铺满分100分

C、京东规则分为一般违规行为，严重违规行为，违规高压线

D、所有一般违规行为只扣分，不罚款

A、咚咚满意度月度指标会对所有店铺进行考核

B、月度指标低于70%的，每次扣2分

C、月度指标低于80%的，每次扣2分

D、月度指标低于80%的，每次扣4分

A、咨询概括

B、客服维度分析

C、小时维度分析

D、店铺后台数据概况