A、红包分为全渠道红包和渠道专享红包
B、通过我的京东->我的钱包->红包查看每个红包的具体有效期限
C、可以与优惠券、京豆等其他优惠同时使用
D、不可以和其他优惠券、京豆等优惠同时使用
E、若发生售后退货，则返还商品下单时使用的红包
F、使用红包支付的订单无需扣除红包支付的部分计算差价
A、红包分为全渠道红包和渠道专享红包
B、通过我的京东->我的钱包->红包查看每个红包的具体有效期限
C、可以与优惠券、京豆等其他优惠同时使用
D、不可以和其他优惠券、京豆等优惠同时使用
E、若发生售后退货，则返还商品下单时使用的红包
F、使用红包支付的订单无需扣除红包支付的部分计算差价
A，B，C，E，F
A、一个京东店铺满分48分
B、一个京东店铺满分100分
C、京东规则分为一般违规行为，严重违规行为，违规高压线
D、所有一般违规行为只扣分，不罚款
A、咚咚满意度月度指标会对所有店铺进行考核
B、月度指标低于70%的，每次扣2分
C、月度指标低于80%的，每次扣2分
D、月度指标低于80%的，每次扣4分
A、月度平均响应时间大于45秒，每次扣2分
B、月度平均响应时间大于30秒，每次扣2分
C、月度平均响应时间大于45秒，每次扣4分
D、月度平均响应时间大于30秒，每次扣4分
A、客户问题有问必答，回答问题要严谨
B、话术要实时更新，并且确保没有错误点
C、接待过程中发现的店铺问题及时反馈处理
D、客户反馈多个问题的时候，客服需要优先回复重点问题，其他问题可以不用理会
A、一个订单可以叠加使用
B、适用范围仅针对于京东APP客户端
C、客户端专享京券无金额限制
D、不可以购买京东虚拟产品（数字音乐、电子书等）
