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·2025年09月05日 10时16分·715次

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C

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单选题

通用知识库指定了部分问题场景，支持识别客户咨询时自动关联订单&商品的状态回复客户，以下哪些场景支持智能应答？

A、修改订单

B、配送周期

C、什么时间出库

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单选题

请问如消费者投诉收到的订单商品存在少件或发错货问题的，商家主张商品未少件或错发，可提供哪些有效证明证实商品发货无问题？

A、商品发货清单

B、发货时的称重证明

C、发货时打包视频

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单选题

色彩搭配方式中，经常会使用以下哪几种方式？

A、相邻色搭配

B、间隔色搭配

C、互补色搭配

D、调和色搭配

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单选题

京东小智知识库文字与图片答案的要求，以下哪个选项是错误的？

A、图片只能添加一张

B、支持小视频应答客户

C、图片支持格式jpg、png、gif

D、可添加适当的表情包作为应答

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单选题

由老师这个关键词联想，能够联想到的关键词不包含以下哪一项？

A、教室

B、黑板

C、作业

D、俯卧撑

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