多选题京东小智知识库文字与图片答案的要求，以下哪个选项是错误的？

·2025年09月05日 11时19分·1843次

A、图片只能添加一张

B、支持小视频应答客户

C、图片支持格式jpg、png、gif

D、可添加适当的表情包作为应答

优质解答

A，B

试题解析：
本题暂无解析

有任何京东相关问题可以添加官方微信：rww011，一对一帮你解答。

相关试题最新最热的试题信息一网打尽

多选题

通用知识库指定了部分问题场景，支持识别客户咨询时自动关联订单&商品的状态回复客户，以下哪些场景支持智能应答？

A、修改订单

B、配送周期

C、什么时间出库

点击查看答案

2

多选题

客服工作重点当中，第一点做好产品销售主要分为三点，以下选项错误的是？

A、注意转化

B、关联销售

C、处理售后问题

D、做好客户维护

点击查看答案

2

多选题

关于特瞬送，以下选项描述错误的是？

A、专人服务：专人接单，快速上门响应

B、足不出户：需要用户自提

C、极速送达：同城最快30分钟，城际当日达

D、定制服务：同城B端商家提供专人驻场服务

点击查看答案

2

多选题

关于特惠送，以下选项描述错误的是？

A、经济实惠、高品质服务

B、全年不分节假日全天候服务

C、可灵活搭配各增值服务

D、托寄物种类有严格限制

点击查看答案

2

多选题

京东好店认证标准下面哪几项是启动前30天认证的？

A、严重违规量

B、商家诚信度

C、近30天SPU动销率

D、月销售额

点击查看答案

2

发表评论以下内容为网友点评和看法，不代表本站观点！

0/160