单选题卖家小赵发现店里有一笔买家以假货原因申请的退货退款，点击退款详情看到买家留言称“鞋子收到三天才穿了一上午就脱胶了 ”的同时上传了一张鞋底脱胶的照片。小赵以“自己卖的不是假货”为由拒绝了退款。请问关于该笔交易平台介入后的说法，正确的是哪一项？

·2025年09月09日 11时20分·635次

A、交易将不计入卖家纠纷退款，开启退货退款入口

B、交易将计入卖家纠纷退款，开启退货退款入口

C、交易将不计入卖家纠纷退款，打款卖家

D、交易将计入卖家纠纷退款，打款卖家

优质解答

交易将不计入卖家纠纷退款，开启退货退款入口

试题解析：
纠纷钱款处理方向与纠纷判责方向是平台对同一笔纠纷介入case在两个不同维度的处理结果。钱款处理方向是基于凭证信息、交易事实，依据《淘宝平台争议处理规则》判定钱款的处理结果，处理结果分为：驳回售后服务、仅退款、退货退款；纠纷判责方向是基于凭证信息、交易事实，判断卖家纠纷介入过程中是否存在应尽未尽的义务；温馨提示：肉眼可见的质量问题，在小二介入之前，买家虽已提供了有效凭证但选择的退款原因和实际情况不符，故在钱款方面，会支持退货退款，但在纠纷判责方面，不会判卖家责任。

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单选题

卖家小赵发现店里有一笔买家以假货原因申请的退货退款，点击退款详情看到买家留言称“鞋子收到三天才穿了一上午就脱胶了”的同时上传了一张鞋底脱胶的照片。小赵以”自己卖的不是假货“为由拒绝了退款。请问关于该笔交易平台介入后的说法，正确的是哪一项？

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单选题

卖家小赵发现店里有一笔买家以假货原因申请的退货退款，点击退款详情看到买家留言称鞋子收到三天才穿了一上午就脱胶了的同时上传了一张鞋底脱胶的照片。小赵以”自己卖的不是假货“为由拒绝了退款。请问关于该笔交易平台介入后的说法，正确的是哪一项？

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单选题

卖家小赵收到买家的一笔退款，理由是其购买的现货袜子没有在约定时间内发货。此退款关联的订单物流揽件时间在买家付款后的24小时内且买家申请退款时货物显示拒签且在返件途中。小张因店铺承诺24小时发货，故以“自己不存在违规发货行为、且发出的货物自己还没有收到”为由拒绝了退款。请问下列关于该笔交易平台介入后的说法，正确的是哪一项？

A、交易将计入卖家纠纷退款、打款卖家

B、交易将计入卖家纠纷退款、退款买家

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D、交易将不计入卖家纠纷退款、退款买家

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单选题

卖家小欧查看店内有一笔买家以“7天无理由退换货”为原因申请的退货。小欧同意退货协议后，系统给出了默认退货地址。因仓库搬家，小欧在留言里补充了新的收件地址。买家退货后，小欧以“买家将货物寄往了默认地址”为由拒绝了退款。交易平台介入判定退款后，下列各场景中，小欧对判决结果不认可进行的申诉，哪些说法是正确的？

A、如双方无旺旺沟通，买家按淘宝系统给出的退货地址退货后导致退件，则申诉不成立

B、如双方无旺旺沟通，买家按淘宝系统给出的退货地址退货后导致退件，则申诉成立

C、如双方无旺旺沟通，买家按淘宝系统给出的退货地址退货后货物显示签收，则申诉成立

D、如双方无旺旺沟通，买家按淘宝系统给出的退货地址退货后货物显示签收，则申诉不成立

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单选题

卖家小赵收到买家的一笔退款，理由是其购买的凉鞋存在做工问题。小赵以“买家一直没有提供鞋子图片”为由拒绝了买家的退货退款请求。后因买家在平台介入后的举证期内提供了鞋子左右不对称的照片，小赵留言同意给买家办理退货。那么下列关于该笔交易平台介入后的说法，正确的是哪一项？

A、交易将不计入卖家纠纷退款、打款卖家

B、交易将不计入卖家纠纷退款、进入退货退款流程

C、交易将计入卖家纠纷退款、打款卖家

D、交易将计入卖家纠纷退款、进入退货退款流程

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