A、通过品质退款明细，追溯质检、打包、物流链路中存在的问题
B、雨后采摘增加控水环节
C、水果腐烂变质属于正常现象，无需优化
D、水果发出完好，肯定都是消费者自己保存不当导致腐烂
A、通过品质退款明细，追溯质检、打包、物流链路中存在的问题
B、雨后采摘增加控水环节
C、水果腐烂变质属于正常现象，无需优化
D、水果发出完好，肯定都是消费者自己保存不当导致腐烂
通过品质退款明细，追溯质检、打包、物流链路中存在的问题
雨后采摘增加控水环节
A、更换派送时效更快的物流公司
B、举报申请描述不符理由退货的消费者
C、增加仓库质检和下单抽样，找到链路中产生重量不符问题的环节
D、联系消费者修改退款理由
A、延迟发货不成立，无需理会消费者情绪
B、旺旺告知消费者，生鲜水果下单后不支持退款
C、就预售时间较长情况进行安抚，若消费者认可接受货物可增加一些其他小水果赠品发出
D、就预售时间较长情况进行安抚，若消费者认可接收货物可提前帮助安排发货
A、因卖家未对此商品不参加赠品活动问题进行显著说明，故应判责卖家
B、因店铺首页承诺描述属于卖家自主承诺，卖家未履行承诺，故应判责卖家
C、因卖家对此商品不参加赠品活动已作出说明，故不应判责卖家
D、因卖家要求买家退回货物后可给予全额退款，但买家已使用了商品，故不应判责卖家
A、订单支持退款消费者不包邮的运费
B、订单不支持退款消费者不包邮的运费，支持消费者退货退款
C、订单支持消费者退货退款，发货运费商家承担，退回运费消费者承担
D、订单支持退款消费者不包邮的运费，或者订单支持消费者退货退款，来回运费商家承担
