单选题商家小黑收到消费者一笔菠萝蜜的退款申请,小黑在消费者申请退款后仍然将商品发出。消费者拒收了货物申请退款,小黑以生鲜商品不支持退款为由拒绝了退款,并申请了淘宝客服介入。下列选项中,哪项说法是正确的?

时间:2020-07-26 19:37:14 |浏览:575次

A、平台支持打款商家处理

B、平台支持退货退款,退回运费商家承担

C、平台支持退货退款,退回运费消费者承担

D、平台支持退款处理

优质解答

平台支持退款处理

试题解析:
商家违反发货规范导致消费者未收到货或拒收货物的,订单支持退款消费者,货物风险由商家承担。
有任何淘宝相关问题可以添加官方微信:rww011,一对一帮你解答。

相关试题:

留言评论: