A、买家提问
B、机器人通过文本检索识别
C、商家配置答案
D、回复买家
A、买家提问
B、机器人通过文本检索识别
C、商家配置答案
D、回复买家
机器人通过文本检索识别
A、智能尺码推荐
B、活动规则
C、导购营销
D、灵活赔付的售后问题处理
A、小胡在举证期内已提供的签收底单中姓名与收件人姓名一致，但物流公司反馈底单无效
B、小胡在举证期内已提供的签收底单中无收件人签字信息，但物流流转信息中显示本人签收
C、小胡在举证期内已提供的签收底单姓名为李xx，收件人姓名为刘xx，同时小胡还提供了授权签收证明，且物流公司反馈授权凭证有效
D、小胡在举证期内已提供的签收底单上签字姓名为小刘，收件人姓名为刘XX
A、1）2）
B、1）2）3）
C、1）2）4）
D、1）2）3）4）
A、消费者咨询客服了解产品时，没有提到尺寸问题，所以不主动询问
B、详情页上用图示清楚标明产品尺寸和适合的户型，并在买家下单之后，主动联系买家了解空间尺寸，帮买家参考沙发尺寸是否合适
C、消费者下单时主动联系买家核实一遍尺寸是否合适，等到发货的时候再联系一次，除了提醒发货，同时也与买家再核实尺寸是否合适
D、因详情页上有尺寸有标记，所以消费者下单之后不主动联系，让订单自然走后面的发货和配送流程
