单选题若卖家小王对交易处理结果不认可,向平台反馈异议进行申诉后。下列场景中,小王的申诉不会被支持的是哪一项?

·2025年09月09日 11时09分·838次

A、小王按平台规则进行发货后,被买家以未收到货为由申请退款。因小王填写的发货物流查看不到跟踪记录,交易平台介入后未预留举证期,直接判定退款买家。小王申诉并补充提供了买家本人签收底单

B、小王因买家无理由拒签了店铺出售的一款包邮的现货沙发,而拒绝了买家的退款。交易平台介入后未预留举证期,直接判定支持了买家的全额退款。小王提供写明返程运费金额的物流公章证明就运费问题进行申诉

C、小王店铺中收到一笔买家因不想要而无理由拒签的女士内衣的退款,小王以“商品未加入7天无理由退货服务”为由拒绝了该笔退款。交易被判定支持买家扣除运费退款后,小王不认可货款判决结果并进行申诉

D、小王店里的一笔凉鞋交易被买家以尺寸不合适为由申请退货。小王同意退货协议,货物到达退货地址后,小王以“鞋底已有磨损痕迹”为由拒签商品并提供了鞋子照片和快递底单。交易被判定退款买家后小王进行申诉

优质解答

小王店铺中收到一笔买家因不想要而无理由拒签的女士内衣的退款,小王以“商品未加入7天无理由退货服务”为由拒绝了该笔退款。交易被判定支持买家扣除运费退款后,小王不认可货款判决结果并进行申诉

试题解析:
常见申诉不成立场景:因卖家提供的服务低于淘宝平台基本服务要求,交易做退款处理的,卖家表示自己已经提前页面或者旺旺告知风险不认可处理结果的,申诉不成立
有任何淘宝相关问题可以添加官方微信:rww011,一对一帮你解答。

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单选题

若卖家对交易处理结果不认可,向平台反馈异议进行申诉。下列场景中,申诉会被支持的是哪一项?

A、小王按平台规则进行发货后,被买家以未收到货为由申请退款。因小王填写的发货物流查看不到跟踪记录,交易平台介入后未预留举证期,直接判定退款买家。小王申诉并补充提供了买家本人签收底单

B、卖家小史签收退货后以买家退货少件为由拒绝了退款。交易平台介入前系统提示小史需提供实物照片和物流公章证明,小史仅提供了实物照片。交易判定退款后,小史申诉补充了物流证明

C、卖家小林收到买家反馈购买的6只大闸蟹签收验货时发现全部死亡。小林查看买家凭证后认可大闸蟹死亡情况,但因买家申请的是仅退款,故以“商品需退回才能退款”为由拒绝了退款。平台介入后判定全额退款买家。小林不认可并进行申诉

D、卖家小邹以“发货运费未扣除”为由拒绝了买家因尺码拍错为原因申请的一笔裤子的全额退款。交易介入后,平台因商品包邮而判定了全额退款买家。小邹申诉提供了发货前双方约定如产生退货需买家自付往返运费的旺旺聊天截图

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卖家小明店里有一笔铅笔订单,在买家申请退款后点击发货,导致退款关闭。买家再次申请退款,交易平台介入判定退款买家后,小明对判决结果不认可并发起申诉。请问下列哪些情形下,小明的钱款申诉不会被支持?

A、小明首次拒绝退款前已旺旺联系买家协商一致发货,且交易平台判定退款前物流已揽件,小明联系快递召回失败,货物被买家签收

B、交易平台判定退款后,小明的发货物流开始揽件且货物被买家本人签收

C、小明首次拒绝退款时,实际物流已在发货途中,只是忘记点击了发货,交易平台判定退款后货物被买家拒签

D、小明第二次拒绝退款后物流开始揽件,交易平台介入通知小明召回货物时小明未配合,退款成功后,货物被买家签收

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卖家小李收到买家旺旺反馈收到的衣服有污渍,及时回复买家表示会联系物流尽快核实后,发现买家申请了7天无理由退货,于是便同意了退货协议。货物退回后,小李以”买家寄回的衣服有污渍为由拒绝退款并拒签了退货。 交易平台介入后, 判定支持买家退货退款。 小李对处理结果不认可, 进行申诉, 并表示“ 买家申请的是7天无理由退货, 需要保证寄回的货物不影响商品完好”。 下列关于这笔申诉的说法, 正确的是哪一项?

A、因买家签收后才发现污渍问题,不能确定是小李的责任。退款买家判定方向有误,故申诉成立

B、因买家申请退款原因为”7天无理由退货“,此原因退货商品需完好。退款买家判定方向有误,故申诉成立

C、因买家已在退货协议达成前,已说明商品情况,平台不支持小李以同样原因拒绝退款。退款买家判定方向无误,故申诉不成立

D、因污渍问题不属于影响商品完好范围,小李属无理由拒签。退款判定方向无误,故申诉不成立

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卖家小天拒绝了一笔买家以“7天无理由退换货”为原因申请的羽绒服的退货。交易平台介入判定退货退款。小天对处理结果不认可,发起申诉。下列哪些情形小天对处理结果不认可进行的申诉诉求不会被支持?

A、买家在7月1日8:00签收了商品,7月8日15:00申请退货,商品完好

B、买家在7月1日8:00签收了商品,确认收货并差评后于7月5日15:00申请退货

C、买家在7月1日18:00签收了商品,7月5日15:00申请退货,但商品已影响完好

D、买家在7月1日8:00签收了商品,7月5日15:00申请退货,商品完好。但卖家已在商品页面显著描述:反季清仓,无质量问题不退不换

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卖家小许收到买家的一笔退款,理由是其购买的辣条拆包食用后发现已过保质期。因买家要求不退货仅退款,小许拒绝了买家的退款请求。交易平台介入后,判定全额退款买家。小许对处理结果不认可,发起申诉。下列关于这笔申诉的说法正确的是哪一项?

A、因商品必须寄回给卖家才能支持退货退款,故申诉成立

B、因商品已过保质期且已拆封,故交易可支持仅退款买家,故申诉不成立

C、因商品买家已拆封食用,交易应支持打款卖家,故申诉成立

D、因商品买家已丢掉,交易应支持打款卖家,申诉成立

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