A、买家应当自收到商品之日起七天内向卖家发起7天无理由退货申请
B、买家应当自收到商品之日起七天内将货物寄出并提供有效退货单号
C、七天期间自物流显示签收时间点开始起算,满168小时为7天
D、七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算,满168小时为7天
A、买家应当自收到商品之日起七天内向卖家发起7天无理由退货申请
B、买家应当自收到商品之日起七天内将货物寄出并提供有效退货单号
C、七天期间自物流显示签收时间点开始起算,满168小时为7天
D、七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算,满168小时为7天
买家应当自收到商品之日起七天内向卖家发起7天无理由退货申请
七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算,满168小时为7天
A、应自物流显示签收商品的时间点起算,满168小时为7天
B、应自物流显示签收商品的次日零时开始起算,满168小时为7天
C、应自物流显示签收商品的当日零时开始起算,满168小时为7天
D、应自买家点击确认收货的时间点开始起算,满168小时为7天
A、因买家签收后才发现污渍问题,不能确定是小李的责任。退款买家判定方向有误,故申诉成立
B、因买家申请退款原因为”7天无理由退货“,此原因退货商品需完好。退款买家判定方向有误,故申诉成立
C、因买家已在退货协议达成前,已说明商品情况,平台不支持小李以同样原因拒绝退款。退款买家判定方向无误,故申诉不成立
D、因污渍问题不属于影响商品完好范围,小李属无理由拒签。退款判定方向无误,故申诉不成立
A、如订单商品包邮,则交易支持买家全额退货退款
B、如订单商品不包邮,则交易支持买家全额退货退款
C、如订单商品包邮,则交易支持买家扣除运费后退货退款
D、如订单商品不包邮,则交易支持买家扣除运费后退货退款
A、支持七天无理由退货的非包邮商品,买家七天无理由退货或无理由拒签的,所有运费均由买家承担
B、支持七天无理由退货的非包邮商品,买家七天无理由退货或无理由拒签的,仅承担退回运费
C、支持七天无理由退货的包邮商品,买家七天无理由退货或无理由拒签的,无需承担任何运费
D、支持七天无理由退货的包邮商品,买家七天无理由退货或无理由拒签的,仅承担退回运费
A、如卖家拒绝退款并表示已帮买家购买了退货运费险。故需买家扣除发货运费,因后续保险公司会对运费给与理赔。交易将会被计入卖家纠纷退款率
B、如卖家因商品影响完好拒绝退款,但买家提供退货协议达成前旺旺告知卖家商品已拆封使用,且卖家要求买家申请7天退货的聊天记录截图。交易将不会被计入卖家纠纷退款率
C、如商品包邮,卖家拒绝退款要求买家承担发货运费,交易将会被计入卖家纠纷退款率
D、如卖家在退款页面留言的地址和默认地址不一样,买家联系快递上门取件,并按照达成协议时的默认地址寄回商品,卖家反馈买家寄错地址,拒绝退款,交易将不会被计入卖家纠纷退款率