A、人气得分
B、搜索反馈
C、分类反馈
D、品牌得分
E、价格权重
A、人气得分
B、搜索反馈
C、分类反馈
D、品牌得分
E、价格权重
A，B，C
A、回复客户，字体大小及颜色要注意，表情要谨慎使用
B、客户的问题回复要严谨，话术当中不要有错别字,聊天过程中可以出现错别字
C、不能与客户发生任何情况的争执
D、不能出现让客户自己去找答案的情况
A、风向标排名率
B、商品好评率
C、商品退款率
D、质量指数
E、客服响应速度
F、开通服务
A、风向标排名
B、商品好评率
C、店铺评价率
D、质量指数
A、服务因素
B、物流因素
C、发货因素
D、价格因素
E、产品因素
F、客观因素
A、七天无理由退货，只要消费者商品在签收七天内，都可以退货
B、七天无理由退货是从买家签收起这一刻开始算起的
C、所有上商品都支持七天无理由退货
D、七天无理由退货时间是从签收次日零时起满168小时为7天
