单选题关于特瞬送,以下选项描述错误的是?

·2025年09月01日 02时06分·6720次

A、专人服务:专人接单,快速上门响应

B、足不出户:需要用户自提

C、极速送达:同城最快30分钟,城际当日达

D、定制服务:同城B端商家提供专人驻场服务

优质解答

B

试题解析:
1、专人服务:专人接单,快速上门响应2、足不出户:享受快件极速送达的体验3、极速送达:同城最快30分钟,城际当日达4、定制服务:同城B端商家提供专人驻场服务故B选项错误
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单选题

关于特惠送,以下选项描述错误的是?

A、经济实惠、高品质服务

B、全年不分节假日全天候服务

C、可灵活搭配各增值服务

D、托寄物种类有严格限制

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单选题

京东小智知识库文字与图片答案的要求,以下哪个选项是错误的?

A、图片只能添加一张

B、支持小视频应答客户

C、图片支持格式jpg、png、gif

D、可添加适当的表情包作为应答

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单选题

客服工作重点当中,第一点做好产品销售主要分为三点,以下选项错误的是?

A、注意转化

B、关联销售

C、处理售后问题

D、做好客户维护

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单选题

以下选项关于客户端专享券描述错误的是?

A、一个订单可以叠加使用

B、适用范围仅针对于京东APP客户端

C、客户端专享京券无金额限制

D、不可以购买京东虚拟产品(数字音乐、电子书等)

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单选题

以下选项中,关于咚咚应答率描述错误的是?

A、300﹤月咨询量≦600,如果应答率低于70%,扣4分

B、300﹤月咨询量≦600,如果应答率低于70%,扣2分

C、月咨询量大于600,如果50%≦应答率﹤700%,扣2分

D、月咨询量大于600,如果60%≦应答率﹤700%,扣4分

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