多选题请问关于交易纠纷管理中“关注”的作用，以下说法正确的是？

A、在回复或执行等页面的“商家备注”选项卡中进行操作

B、商家备注选项卡中选择是否标记，提交即可

C、已经关注的纠纷单可以在纠纷管理系统首页的“已关注”窗口中查看并操作

A、商家收到消费者退回的商品后应在48小时内对服务单进行处理，不得在未经消费者同意后无故驳回或变更处理结果

B、消费者寄回退货商品后，商家可无理由拒收商品

C、如果商家提供的退货地址错误导致消费者操作退回商品后无法送达的，需要由商家承担因此产生的退货运费

D、消费者在京东购买商家商品后，商家应当按照相关规则为消费者提供退货、换货或维修等相应的售后服务，相关规则包含但不限于：京东《三方商家商品售后服务细则》、商品详情页标注、商品保修证书、国家法律规定等

A、商品描述中对运费做出两个以上（含两个）的不同描述，或者实际发生的运费与描述的运费不一致的，以有利于消费者的为准

B、有理由拒绝签收（商品有质量问题、少货等），非包邮商品，由商家承担发货及退货运费

C、因买家原因（如不喜欢/不合适等）要求换货，卖家同意买家换货要求的，包邮商品，退款时商家可扣除商品寄出时产生的运费

D、商品在换货或维修过程中需要寄送且买卖双方未约定运费承担方式的，由此产生的运费需由商家承担

A、仅商家自己可见

B、自己和客户可见

C、仅京东客服和商家自己可见

D、自己、客户和京东客服都可见

A、七天无理由退货，只要消费者商品在签收七天内，都可以退货

B、七天无理由退货是从买家签收起这一刻开始算起的

C、所有上商品都支持七天无理由退货

D、七天无理由退货时间是从签收次日零时起满168小时为7天