A、解决方案执行不到位
B、消费者诉求得不到满足
C、媒体记者对解决方案有异议
D、公司高层对解决方案存在分歧
A、解决方案执行不到位
B、消费者诉求得不到满足
C、媒体记者对解决方案有异议
D、公司高层对解决方案存在分歧
解决方案执行不到位
A、因商品问题退货，卖家需承担与自己发货运费金额等价的退货运费，故交易支持退货退款，卖家承担退货运费5元
B、因商品问题退货，卖家需承担返程运费，具体金额以买家实际产生运费金额为准，故交易支持退货退款，卖家承担返程运费8元
C、因买家申请的是7天无理由退货，故卖家无需承担退货运费，交易支持退货退款，退货运费买家自行承担
D、因买家申请的是7天无理由退货，平台不强制卖家承担退货运费，但卖家已承诺承担5元退货运费，故交易支持退货退款，卖家承担退货运费5元
A、因买家签收后才发现污渍问题，不能确定是小李的责任。退款买家判定方向有误，故申诉成立
B、因买家申请退款原因为”7天无理由退货“，此原因退货商品需完好。退款买家判定方向有误，故申诉成立
C、因买家已在退货协议达成前，已说明商品情况，平台不支持小李以同样原因拒绝退款。退款买家判定方向无误，故申诉不成立
D、因污渍问题不属于影响商品完好范围，小李属无理由拒签。退款判定方向无误，故申诉不成立
A、发货运费买家承担
B、发货运费卖家承担
C、如买家在平台介入后主张退货运费，则退货运费卖家承担
D、如买家在平台介入后主张退货运费，则退货运费无需卖家承担
A、交易将不计入卖家纠纷退款，开启退货退款入口
B、交易将计入卖家纠纷退款，开启退货退款入口
C、交易将不计入卖家纠纷退款，打款卖家
D、交易将计入卖家纠纷退款，打款卖家
A、交易将不计入卖家纠纷退款，开启退货退款入口
B、交易将计入卖家纠纷退款，开启退货退款入口
C、交易将不计入卖家纠纷退款，打款卖家
D、交易将计入卖家纠纷退款，打款卖家
