多选题下面哪些处置方式是错误的?

·2025年09月10日 18时32分·483次

A、为了增加放声渠道,CEO与品牌方同时对外发声

B、为了表达更准确,对外放声渠道先后两次修改解决方案的细节

C、号召公司员工集中发布对舆情有利的正面信息

D、单一渠道对外宣导,避免不相干的声量干扰

优质解答

为了增加放声渠道,CEO与品牌方同时对外发声

为了表达更准确,对外放声渠道先后两次修改解决方案的细节

号召公司员工集中发布对舆情有利的正面信息

试题解析:
单一渠道,避免修改,ABC皆错误
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多选题

买家申请退款反馈货物破损已拒收、卖家拒绝退款,并提供微信聊天记录截图反馈买家是刷手,通过刷单的方式骗钱的。交易平台介入后,以下说法错误的是哪一项?

A、因物流显示买家是签收的,故交易将不会被计入卖家纠纷退款率

B、因卖家承认双方存在虚假交易,故交易将会被计入卖家纠纷退款率

C、退款后卖家提供支付宝转账给买家的图片凭证,进行纠纷申诉,申诉成立

D、因买家未提供破损凭证,属于无理由拒签,故交易将不会计入卖家纠纷退款率

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多选题

会员试用产品可以是小样,也可以是正装,一方面可以提升会员的优越性,另一方面可以提升会员的复购率,以下关于会员试用产品的选择,说法错误的是?

A、选择复够率高的产品

B、按照买家购买特点安排

C、选择买家购买档次一样的产品

D、只选择客单价低的产品

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多选题

小陈在网上购买价值100元的四件套,发现商品详情页面中描述该四件套具有“抗菌”功能,遂向市场监督管理局发起举报,要求商家退一赔三,不足500元按500元赔偿。作为商家,以下哪些处理方式是正确的?

A、跟同行打听小陈是职业投诉人,置之不理

B、跟小陈私下协商撤销举报

C、及时将店铺所有商品的详情页面做好整改

D、积极配合工商部门的调查

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多选题

在使用钻石展位的推广过程中,以下有关大促活动的设置操作,哪项描述是错误的?

A、使用多种投放方式组合推广

B、CPM做核心客户CPC做行动人群

C、创意要贴合大促主题重点突出利益点

D、覆盖尽可能多的资源位以便引入更多流量

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多选题

买家在XX店铺购买了一件男士外套,收到货后因尺码不合适,申请7天退货。卖家超时未处理导致退货协议达成,买家退货显示签收后,卖家拒绝退款,以下说法错误的是哪一项?

A、卖家反馈退货影响商品完好,并提供有效物流证明,交易将不会被计入卖家纠纷退款率

B、卖家签收未验货,旺旺联系买家,买家承认衣服吊牌已剪,交易将不会被计入卖家纠纷退款率

C、卖家拒绝退款的同时留言表示商品为买家拍下后在当地(国内)专柜帮买家代购的,现退货需收取10%代购费用,交易将不会被计入卖家纠纷退款率

D、卖家提供旺旺聊天记录截图,买家承认寄回商品缺少腰带,交易将不会被计入卖家纠纷退款率

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