A、消费者产品出现质量问题，提前判断会有人回应指责假货问题
B、消费者直接通过微博@相关责任人要求回应，这种情况必须避免直接回复
C、并非所有的舆情声量都是真实的用户声音，需要甄别其中是否有恶意信息
D、提前准备好一套通用问题，避免出现不当的说辞
A、消费者产品出现质量问题，提前判断会有人回应指责假货问题
B、消费者直接通过微博@相关责任人要求回应，这种情况必须避免直接回复
C、并非所有的舆情声量都是真实的用户声音，需要甄别其中是否有恶意信息
D、提前准备好一套通用问题，避免出现不当的说辞
消费者直接通过微博@相关责任人要求回应，这种情况必须避免直接回复
提前准备好一套通用问题，避免出现不当的说辞
A、商家联系消费者协商退还顺丰运费，消费者签收商品
B、商家操作退款消费者处理，货物自行联系物流召回
C、商家拒绝退款并申请客服介入，反馈生鲜水果不支持拒收
D、商家强制消费者签收商品，退还顺丰运费
A、理论上R值越小的客户价值越高，即对店铺的回购刺激最有可能产生回应
B、F值是客户在固定的时间内的购买次数，即消费频率
C、对于单一类目来讲，产品价格带较窄，所以M值对于客户细分的作用相对较弱
D、R值为客户最近的一次消费，它的变化，最终影响的是客户的生命周期，好的客户营销是不断让R值变大，且不断缩短其变大的周期
A、决策周期
B、客单价
C、子类目
D、属性
A、会员订单物流流程体系
B、会员生命周期关怀
C、会员福利权益体系
D、会员包裹服务体系
A、交易将不计入卖家纠纷退款，开启退货退款入口
B、交易将计入卖家纠纷退款，开启退货退款入口
C、交易将不计入卖家纠纷退款，打款卖家
D、交易将计入卖家纠纷退款，打款卖家
