A、立刻通知技术人员修改为正确的价格
B、准备好完整的对外话术,确认解决方案
C、决定已下单的消费者全部正常发货
D、对外否认一切设错价格的失误,拒不发货
A、立刻通知技术人员修改为正确的价格
B、准备好完整的对外话术,确认解决方案
C、决定已下单的消费者全部正常发货
D、对外否认一切设错价格的失误,拒不发货
立刻通知技术人员修改为正确的价格
准备好完整的对外话术,确认解决方案
决定已下单的消费者全部正常发货
A、因小何店铺首页已说明运费承担问题,交易应支持扣除发货运费后退货退款,故小何申诉成立
B、因小何未在商品页面显著说明运费问题,交易应支持全额退货退款,故申诉不成立
C、因买家自身不合适原因导致退货,应由买家承担往返运费,交易应支持扣除发货运费后退货退款,故申诉成立
D、因7天无理由退货包邮商品需卖家承担发货运费,小何在店铺首页的单方约定无效,交易应支持全额退货退款,故申诉不成立
A、因买家已签收商品,实际运费已产生,不应支持买家的运费主张,故申诉成立
B、因小吕使用的EMS发货,时间不比顺丰慢,不属于违约,不应支持买家的运费主张,故申诉成立
C、因小吕未使用双方约定的承运人发货,应支持买家的运费主张,故申诉不成立
D、因订单买家拍下时是包邮的,小吕后续对运费做的变更不改变订单包邮的性质,应支持卖家的运费主张,故申诉不成立
A、因小金已对尾单不支持退货的情况做了显著描述,交易支持退货退款判定方向有误,故申诉成立
B、因订单商品属于强制支持7天无理由退货服务商品,交易支持退货退款判定方向无误,故申诉不成立
C、因小金对尾单不支持退货的情况未与买家旺旺约定一致,交易支持退货退款判定方向无误,故申诉不成立
D、因订单商品未加入7天退货服务,交易支持退货退款判定方向有误,故申诉成立
A、因买家签收后才发现污渍问题,不能确定是小李的责任。退款买家判定方向有误,故申诉成立
B、因买家申请退款原因为”7天无理由退货“,此原因退货商品需完好。退款买家判定方向有误,故申诉成立
C、因买家已在退货协议达成前,已说明商品情况,平台不支持小李以同样原因拒绝退款。退款买家判定方向无误,故申诉不成立
D、因污渍问题不属于影响商品完好范围,小李属无理由拒签。退款判定方向无误,故申诉不成立
A、因小钱已对退货时间做出显著描述,交易支持退货退款判定方向有误,故申诉成立
B、因小钱单方约定的退货时间低于淘宝7天无理由退货的规则要求,交易支持退货退款判定方向无误,故申诉不成立
C、因小钱对退货时间的描述不属于显著描述,交易支持退货退款判定方向无误,故申诉不成立
D、因礼服类商品可不加入7天无理由退货服务,且买家申请退款时间超出卖家承诺时间,交易支持退货退款判定方向有误,故申诉成立