单选题在选择会员产品参加会员活动时,需要选择合适的产品,以下哪个不是选择合适的会员产品所具有的重要意义?

·2025年09月09日 23时06分·427次

A、增强营销效果

B、提升店铺DSR评分

C、增加会员粘性

D、增加会员数量

优质解答

提升店铺DSR评分

试题解析:
会员产品可以提升会员的粘性,让买家有动力去参加会员活动,增加买家对成为会员的冲动从而增加会员的数量,同时丰富了店铺营销的手段,而对于店铺的DSR评分影响比较小,因此选项2为正确答案
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单选题

某商家采用社会化的物流进行发货,订单点击发货之后无物流信息更新,消费者看到这种情况后直接以“无物流信息”静默申请退款,通过联系消费者了解具体原因,买家回复下单时卖家没有告诉他有这种情况,发货之后几天还是无物流信息且没有人告知,担心被骗而申请退款,为了预防此类情况申请退款,正确的做法是怎样的呢?

A、订单点击发货前告诉买家,因采用社会化的物流订单上没有物流信息更新,查询信息需人工操作,请买家拨打电话或者线上咨询在线客服查询

B、下单时未告知买家无物流信息更新的情况,订单点击发货后等待卖家来咨询客服后再告知

C、点击发货后,买家申请退款,可以直接驳回退款申请,然后再告知买家订单已发货,因采用社会化的物流无信息更新的情况

D、消费者咨询客服购买商品时,客服应主动告知采用社会化的物流,订单点击发货之后没有物流信息更新,查询物流信息需要咨询在线客服

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单选题

卖家小朱收到买家的一笔退款申请,理由是其购买的裤子出现了开线情况。因促销活动期间小朱的店铺人手不够,没注意到这笔退款,导致退货协议超时达成。请问退货过程中出现下列哪些情形,交易平台介入判定退款后,小朱的申诉诉求会被支持?

A、小朱有效举证证明退货因快递原因导致包裹外包装破损,裤子脏了一块

B、小朱有效举证证明快递原因导致包裹丢件,未送达小朱处

C、小朱当面验货,发现商品吊牌已拆,裤子被买家穿过了,故拒签并提供有效验货凭证

D、因买家填错了收件手机号码,导致包裹无法正常派送,原单退回

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单选题

产品化的会员运营,可以帮助商家实现对会员关系进行管理,以下哪些是产品化会员运营的重要意义?

A、产品化会员运营可以帮助商家对客户资料进行收集和编辑

B、产品化会员运营可以帮助商家对店铺会员进行数据分析

C、产品化会员运营可以帮助商家对店铺会员进行等级设置

D、产品化会员运营可以针对不同的人群进行不同的营销活动

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