多选题淘宝群群主可以设置哪些账号为群内管理员?

·2025年09月10日 12时07分·303次

A、店铺的子账号

B、群内成员账号

C、好友关系账号

D、有开过店的消费者账号

优质解答

店铺的子账号

群内成员账号

好友关系账号

试题解析:
商家可以用主账号添加“子账号”或“买家”为管理员;另一种成为“淘友”再添加“管理员”
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多选题

卖家小王收到一笔“无理由退货”的退款,交易买家表示买的床不合适,要求退货处理,小王核实此商品无现货,是买家下单后加工的属于定制商品,所以拒绝了买家的退款申请,于是买家申请小二介入,请问以上情况正确的处理方式是?

A、由于商品不是现货,会造成自己的库存积压,不同意买家退货

B、不管什么原因,退货损失太大,交易直接拒绝买家的退货申请

C、告知买家申请小二介入

D、由于商品只是无现货,并非是独一无二定制,所以交易同意买家的退货申请

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多选题

某商家采用社会化的物流进行发货,订单点击发货之后无物流信息更新,消费者看到这种情况后直接以“无物流信息”静默申请退款,通过联系消费者了解具体原因,买家回复下单时卖家没有告诉他有这种情况,发货之后几天还是无物流信息且没有人告知,担心被骗而申请退款,为了预防此类情况申请退款,正确的做法是怎样的呢?

A、订单点击发货前告诉买家,因采用社会化的物流订单上没有物流信息更新,查询信息需人工操作,请买家拨打电话或者线上咨询在线客服查询

B、下单时未告知买家无物流信息更新的情况,订单点击发货后等待卖家来咨询客服后再告知

C、点击发货后,买家申请退款,可以直接驳回退款申请,然后再告知买家订单已发货,因采用社会化的物流无信息更新的情况

D、消费者咨询客服购买商品时,客服应主动告知采用社会化的物流,订单点击发货之后没有物流信息更新,查询物流信息需要咨询在线客服

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多选题

卖家小胡查看到店铺中有一笔买家申请的部分退款,原因是其购买的10条毛巾只收到了8条。小胡拒绝退款后,因买家申请客服介入时选择了非本人签收,系统提示需小胡提供签收底单或授权签收凭证。小胡上传签收底单后点击了完成举证。如平台介入判定退款,则下列哪些情形下,小胡对判决结果不认可进行的申诉不会被支持?

A、小胡在举证期内已提供的签收底单中姓名与收件人姓名一致,但物流公司反馈底单无效

B、小胡在举证期内已提供的签收底单中无收件人签字信息,但物流流转信息中显示本人签收

C、小胡在举证期内已提供的签收底单姓名为李xx,收件人姓名为刘xx,同时小胡还提供了授权签收证明,且物流公司反馈授权凭证有效

D、小胡在举证期内已提供的签收底单上签字姓名为小刘,收件人姓名为刘XX

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