多选题以下哪项情况属于商品发布违规行为?

·2025年09月09日 06时28分·849次

A、所发布商品属于未经天猫许可的品牌

B、未按照天猫规则及淘宝发布的其他管理内容要求发布商品或信息

C、对商品全部材质或成分信息的描述与实际不符

D、商品本身或外包装上所注明的产品标准,认证标志,成分及含量等不符合国家规定

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所发布商品属于未经天猫许可的品牌

未按照天猫规则及淘宝发布的其他管理内容要求发布商品或信息

对商品全部材质或成分信息的描述与实际不符

商品本身或外包装上所注明的产品标准,认证标志,成分及含量等不符合国家规定

试题解析:
商品违规处罚的违规点包括1.卖家通过天猫平台发布或出售未经天猫许可的品牌的商品2.卖家对商品全部材质或成分信息的描述与实际不符3.商品本身或外包装上所注明的产品标准,认证标志,成分及含量等不符合国家规定4.商品实物吊牌上的品牌与页面描述的品牌不一致5.卖家未按照天猫规则及淘宝发布的其他管理内容要求发布商品或信息6.泄露买家信息
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多选题

某商家采用社会化的物流进行发货,订单点击发货之后无物流信息更新,消费者看到这种情况后直接以“无物流信息”静默申请退款,通过联系消费者了解具体原因,买家回复下单时卖家没有告诉他有这种情况,发货之后几天还是无物流信息且没有人告知,担心被骗而申请退款,为了预防此类情况申请退款,正确的做法是怎样的呢?

A、订单点击发货前告诉买家,因采用社会化的物流订单上没有物流信息更新,查询信息需人工操作,请买家拨打电话或者线上咨询在线客服查询

B、下单时未告知买家无物流信息更新的情况,订单点击发货后等待卖家来咨询客服后再告知

C、点击发货后,买家申请退款,可以直接驳回退款申请,然后再告知买家订单已发货,因采用社会化的物流无信息更新的情况

D、消费者咨询客服购买商品时,客服应主动告知采用社会化的物流,订单点击发货之后没有物流信息更新,查询物流信息需要咨询在线客服

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多选题

书籍类目下以下那种情况不属于商品违规?

A、考试类书籍放到小说下

B、多系列的书籍捆绑销售

C、同一本书不同封面重复发布多本

D、发布涉及色情,暴力的书籍

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以下场景中(在卖家无特殊说明情况下,一般商品淘宝规定发货时间为72小时,天猫规定发货时间为48小时),交易平台介入后,不会被计入卖家纠纷退款率的是哪一项?

A、买家5月11日在XX淘宝店铺购买的袜子,卖家5月12日点击发货,15日物流揽件,买家拒签并反馈未按约定时间发货要求退款,卖家拒绝

B、买家3月5日12点在XX天猫店铺购买的手表,卖家当天点击发货,3月8日11点物流揽件,买家拒签并反馈未按约定时间发货要求退款,卖家拒绝

C、卖家未在约定时间内发货,买家拒签包裹并以未按约定时间发货原因申请退款,卖家拒绝

D、买家3月5日12点在XX天猫店铺购买的手表,卖家当天点击发货,因物流无跟踪,买家于3月7日8点反馈未按约定时间发货要求退款,卖家拒绝

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多选题

以下哪种情况属于重复铺货行为?

A、不同款式的女装分别发布

B、5个尺码的鞋子分别发布

C、碗和筷子分别发布

D、相同款式的长袖版和短袖版

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