多选题卖家小乔收到店铺内一笔下单时间在5月13日的手机订单的退货申请,退款原因是质量问题。因小乔觉得买家留言中反馈的手机电量消耗过快问题不属于商品质量问题,故拒绝了退款。买家申请客服介入后,系统提示需小乔在举证期内提供:授权凭证和进货发票,或商品检测报告。请问下列关于平台介入后小乔举证内容的描述中,哪些不能支持小乔的拒绝退款主张?

时间:2020-09-02 04:40:55 |浏览:477次

A、小乔在举证期内提供了店铺该型号商品5月18日的进货发票和有效的品牌授权证明

B、小乔在举证期内提供了店铺中同品牌其他型号手机的质检报告

C、小乔在举证期内提供了自己的经营许可证

D、小乔在举证期内提供了手机的进货清单

优质解答

小乔在举证期内提供了店铺该型号商品5月18日的进货发票和有效的品牌授权证明

小乔在举证期内提供了店铺中同品牌其他型号手机的质检报告

小乔在举证期内提供了自己的经营许可证

小乔在举证期内提供了手机的进货清单

试题解析:
买家主张商品存在质量问题系肉眼不可识别的或系假冒商品的,卖家应当按照淘宝的要求提供厂家的经销凭证、报关单据(进口商品)、产品合格证、商业发票、执行标准等相关凭证以证明商品来源合规。卖家已提供有效凭证的,买家可根据淘宝要求及时提供有效的质检凭证或其他有效凭证以证明商品存在质量问题。退货风险承担部分需补充。温馨提示:选项1,发票日期晚于购买日期,且未提供发票补开证明;选项2,质检商品型号与订单商品不符;选项3、4,举证内容与举证要求不符(非授权证明、进货发票和质检报告)
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