多选题以下关于买家物流模式的说法哪项是正确的?

·2025年09月10日 08时04分·624次

A、买家需要关注国内段物流到达集运仓的情况并进行二段物流下单

B、买家在整个环节中需要进行两次支付

C、相比卖家模式,物流性价比更高

D、出现物流异常及赔付问题时可直接联系平台客服一站式解决

优质解答

买家需要关注国内段物流到达集运仓的情况并进行二段物流下单

买家在整个环节中需要进行两次支付

试题解析:
对比卖家物流来说,买家物流有以下特点1.下单环节:买家需要分开商品和二段物流下单,需要关注国内段物流到达集运仓的情况2.支付环节:买家购买商品时支付一次订单金额,二段物流的运费再支付一次3.轨迹追踪:买家需要分别追踪国内段的物流和查询国际段的物流4.价格:针对不同店铺的合单发运,性价比高,但是对于单店铺的订单运费可能偏高5.异常处理:一段和二段物流异常需要联系不同方面来处理6.赔付:出现赔付的场景较多,平台仲裁的节点和难度大
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多选题

以下关于本地退买家发起退货退款后提供凭证的说法,哪项是正确的?

A、有效凭证包括商品存在问题的实物照片、卖家承认商品问题的旺旺聊天记录截图

B、买家在享有“本地退”服务期间,可通过相应的退款原因发起退货退款申请并提供有效凭证

C、有效凭证包括质检机构出具的质检报告或者其他能有效证明商品存在问题凭证

D、本地退保障的商品无需提供

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多选题

卖家小淘收到一笔关于店铺内打印机的退货申请,理由是质量问题。因小淘在举证期内未提供有效进货凭证,交易支持了买家退货退款。小淘对判决结果不认可,在买家退货后补充提供了有效的进货发票和品牌授权证明并拒签退货、拒绝退款。请问下列关于平台再次介入后的说法,哪些是正确的?

A、因小淘未在举证期内提供有效进货凭证,交易判定支持买家退货退款,卖家补充举证无法支持,交易做退款买家处理

B、因退款仍在进行中,卖家补充举证有效情况下,交易将改判为支持打款卖家,但需由卖家承担买家产生的退货运费

C、此时卖家可对已开启退货入口的此笔退款向平台发起钱款申诉

D、如再次介入后仍被平台判定退款,则卖家可在退款完毕的30天内发起申诉

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多选题

以下关于天猫海外的说法,哪项是正确的?

A、天猫卖家,淘宝卖家提供12亿商品

B、专业产品,技术,运营团队支持

C、目标人群为海外区域的消费者

D、已在12个海外区域拥有官方物流覆盖

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多选题

卖家小欧店铺收到一笔关于店内男士衬衫的退货申请,理由是做工瑕疵。小欧没有及时关注店内售后,导致交易超时达成退货协议。买家按照改小欧的默认地址”上海市XX区,如需退货请旺旺联系客服“退货后因地址不详,货物返件。小欧以“未收到退货”为由拒绝退款。交易平台介入判定退款买家。小欧对处理结果不认可,发起申诉。下列关于这笔申诉的说法哪些是正确的?

A、因小欧提供的默认地址不详导致包裹返件,货物风险由小欧自行承担,交易应支持退款买家,故申诉不成立

B、因买家明知退货地址不详仍寄出包裹,货物风险由买家自行承担,交易应支持打款卖家,故申诉成立

C、因小欧的默认地址中已说明需旺旺联系客服,买家未联系即寄出货物,交易应支持打款卖家,故申诉成立

D、因小欧拒绝退款时已提供与买家协商一致重新退货到正确地址的聊天记录截图,交易应等待小欧收到货物才可退款买家,故申诉成立

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多选题

卖家小蒋店铺里的一笔非代购的项链订单,没有注意到买家申请的退款就直接点击了发货,导致退款关闭。货物到达买家处后买家拒签,包裹返件。小蒋拒绝了买家再次提交的退款申请。请问那么关于该笔交易平台介入后的说法,那些是正确的?

A、因小蒋强行发货,故交易支持退款买家

B、因买家无理由拒签,需买家承担返程运费,故交易将扣除返程运费后退款买家

C、如买家拒签导致货物在退货途中丢件,则交易将支持退款买家

D、如买家拒签导致货物在退货途中丢件,交则易将支持打款卖家

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