A、双11双12等平台大型活动
B、超级品牌日
C、聚划算
D、店铺自己创建的活动
A、双11双12等平台大型活动
B、超级品牌日
C、聚划算
D、店铺自己创建的活动
双11双12等平台大型活动
超级品牌日
聚划算
店铺自己创建的活动
A、因小佟在商品页面中已作出说明,买家属无理由拒签,交易支持全额打款卖家。
B、因小佟在商品页面中已作出说明,故买家需承担拒签产生的往返运费
C、因小佟发货前就自提问题未明示或征得买家同意,故交易需在货物返件到达小佟处后,支持全额退款买家
D、因小佟发货前就自提问题未显著明示或征得买家同意,故如小佟在举证期内未及时召回货物,交易支持全额退款买家
A、竞店监控
B、单品监控
C、行业TOP商家
D、平台TOP商家
A、订单点击发货前告诉买家,因采用社会化的物流订单上没有物流信息更新,查询信息需人工操作,请买家拨打电话或者线上咨询在线客服查询
B、下单时未告知买家无物流信息更新的情况,订单点击发货后等待卖家来咨询客服后再告知
C、点击发货后,买家申请退款,可以直接驳回退款申请,然后再告知买家订单已发货,因采用社会化的物流无信息更新的情况
D、消费者咨询客服购买商品时,客服应主动告知采用社会化的物流,订单点击发货之后没有物流信息更新,查询物流信息需要咨询在线客服
A、核实物流记录为拒签,卖家举证期内提供少件的货物照片和快递面单,交易将会被计入卖家纠纷退款率
B、物流显示签收,卖家举证期内提供少件的物流红章证明,且快递公司反馈有效,交易将不会被计入卖家纠纷退款率
C、在卖家未提供有效验货凭证情况下,交易将计入卖家2笔纠纷退款率
D、卖家举证期内提供了买家承认少寄的聊天记录截图,交易将不会被计入卖家纠纷退款率