A、小淘验货发现赠品未寄回,故拒签退货,交易支持打款卖家
B、小淘验货发现赠品未寄回,签收后主张要求买家支付赠品费用,交易扣除赠品费用后退款买家
C、小淘验货发现赠品已使用,故拒绝退货,因主商品没问题且赠品价值无法估算,交易支持全额退款买家
D、小淘验货发现赠品已使用,拒签后以商品影响完好拒绝退款,交易支持打款卖家
A、小淘验货发现赠品未寄回,故拒签退货,交易支持打款卖家
B、小淘验货发现赠品未寄回,签收后主张要求买家支付赠品费用,交易扣除赠品费用后退款买家
C、小淘验货发现赠品已使用,故拒绝退货,因主商品没问题且赠品价值无法估算,交易支持全额退款买家
D、小淘验货发现赠品已使用,拒签后以商品影响完好拒绝退款,交易支持打款卖家
小淘验货发现赠品未寄回,签收后主张要求买家支付赠品费用,交易扣除赠品费用后退款买家
A、此场景需买家提供小王本人签收底单或授权签收证明,如买家未举证或举证无效,则交易支持打款卖家
B、此场景需买家提供退货快递底单,如买家举证有效,即使小王提供自己未收到货的物流证明,交易仍支持退款买家
C、此场景需买家提供退货快递底单,如买卖双方分别提供不同收件地址的快递面单,则以买家凭证为准,交易支持退款买家
D、此场景需买家提供退货快递底单,如买家举证有效、且卖家未反举证,则交易支持退款买家
A、因小金已对尾单不支持退货的情况做了显著描述,交易支持退货退款判定方向有误,故申诉成立
B、因订单商品属于强制支持7天无理由退货服务商品,交易支持退货退款判定方向无误,故申诉不成立
C、因小金对尾单不支持退货的情况未与买家旺旺约定一致,交易支持退货退款判定方向无误,故申诉不成立
D、因订单商品未加入7天退货服务,交易支持退货退款判定方向有误,故申诉成立
A、因小何店铺首页已说明运费承担问题,交易应支持扣除发货运费后退货退款,故小何申诉成立
B、因小何未在商品页面显著说明运费问题,交易应支持全额退货退款,故申诉不成立
C、因买家自身不合适原因导致退货,应由买家承担往返运费,交易应支持扣除发货运费后退货退款,故申诉成立
D、因7天无理由退货包邮商品需卖家承担发货运费,小何在店铺首页的单方约定无效,交易应支持全额退货退款,故申诉不成立
A、因小欧提供的默认地址不详导致包裹返件,货物风险由小欧自行承担,交易应支持退款买家,故申诉不成立
B、因买家明知退货地址不详仍寄出包裹,货物风险由买家自行承担,交易应支持打款卖家,故申诉成立
C、因小欧的默认地址中已说明需旺旺联系客服,买家未联系即寄出货物,交易应支持打款卖家,故申诉成立
D、因小欧拒绝退款时已提供与买家协商一致重新退货到正确地址的聊天记录截图,交易应等待小欧收到货物才可退款买家,故申诉成立
A、因小金与买家的运费约定低于平台规则,属于无效条款,交易将支持买家仅退款50元
B、因发货前买卖双方已对运费金额约定一致,故交易将支持全额打款卖家
C、因小金与买家的运费约定低于平台规则,属于无效条款,交易将支持买家仅退款150元
D、因发货前买卖双方已对运费金额约定一致,故交易支持买家退货退款