A、大众评审解决纠纷有一定的局限性,电商法不鼓励平台使用该模式开展
B、大众评审是一个淘宝平台的处理买卖双方的机制,商家可以不配合进行处理
C、电商法鼓励平台建立诸如大众评审等在线纠纷解决制度,快速解决消费争议。
D、网店有义务配合平台,处理好与消费者的纠纷
A、大众评审解决纠纷有一定的局限性,电商法不鼓励平台使用该模式开展
B、大众评审是一个淘宝平台的处理买卖双方的机制,商家可以不配合进行处理
C、电商法鼓励平台建立诸如大众评审等在线纠纷解决制度,快速解决消费争议。
D、网店有义务配合平台,处理好与消费者的纠纷
电商法鼓励平台建立诸如大众评审等在线纠纷解决制度,快速解决消费争议。
网店有义务配合平台,处理好与消费者的纠纷
A、在商品扣减一层优惠后,剩下的金额看是否符合下一层优惠,符合了再继续扣减
B、商品A100元,店铺满减优惠100-5,商品优惠券100-10,则商品扣除了满减优惠的5元后,剩95元,不符合商品优惠券门槛,则最终消费者实付金额是95元。
C、以商品原价总和来看是否满足每个层级的优惠门槛
D、商品A单品优惠价100元,店铺满减优惠100-5,商品优惠券100-10,则最终消费者实付金额是85元。
A、因小钱已对退货时间做出显著描述,交易支持退货退款判定方向有误,故申诉成立
B、因小钱单方约定的退货时间低于淘宝7天无理由退货的规则要求,交易支持退货退款判定方向无误,故申诉不成立
C、因小钱对退货时间的描述不属于显著描述,交易支持退货退款判定方向无误,故申诉不成立
D、因礼服类商品可不加入7天无理由退货服务,且买家申请退款时间超出卖家承诺时间,交易支持退货退款判定方向有误,故申诉成立
A、发货运费买家承担
B、发货运费卖家承担
C、如买家在平台介入后主张退货运费,则退货运费卖家承担
D、如买家在平台介入后主张退货运费,则退货运费无需卖家承担
A、如卖家拒绝退款并表示已帮买家购买了退货运费险。故需买家扣除发货运费,因后续保险公司会对运费给与理赔。交易将会被计入卖家纠纷退款率
B、如卖家因商品影响完好拒绝退款,但买家提供退货协议达成前旺旺告知卖家商品已拆封使用,且卖家要求买家申请7天退货的聊天记录截图。交易将不会被计入卖家纠纷退款率
C、如商品包邮,卖家拒绝退款要求买家承担发货运费,交易将会被计入卖家纠纷退款率
D、如卖家在退款页面留言的地址和默认地址不一样,买家联系快递上门取件,并按照达成协议时的默认地址寄回商品,卖家反馈买家寄错地址,拒绝退款,交易将不会被计入卖家纠纷退款率
A、如卖家在举证期内提供了检测报告,但检测报告中未提及包边的材质,交易会将被判定计入纠纷退款率
B、如卖家在举证期内反馈自己是厂家,提供了营业执照,交易将会被判定计入纠纷退款率
C、如卖家在举证期内未提供进货凭证,但提供了买家扯掉包边影响商品完好的图片,交易将会被判定计入纠纷退款率
D、如卖家在举证期内未上传凭证或点击完成举证,系统超时同意买家的退货申请,买家退货途中镜子出现破损,卖家拒绝退款,交易将会被判定计入纠纷退款率