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单选题买家在xx店铺购买了一条裙子，收到后第9天发现花色和商品主图描述不相符并提供了图片，申请退货退款，卖家拒绝并表示商品详情页面图片与实物是一致的而且买家签收已经超过7天了，主图是上一批货的样子，只是自己没有修改，该笔交易介入后，是否会被计入卖家纠纷退款率？

时间：2020-07-26 23:25:24 |浏览：1056次

A、因卖家商品详情页面已如实描述，故交易将不会计入卖家纠纷退款率

B、因买家签售商品已超出7天，故交易将不会计入卖家纠纷退款率

C、如商品加入15天退货服务而卖家拒绝退款，交易将计入卖家纠纷退款率

D、因商品存在描述不当，故交易将计入卖家纠纷退款率

优质解答

因商品存在描述不当，故交易将计入卖家纠纷退款率

试题解析：
买家提供有效的商品描述不当（描述不符+瑕疵）的凭证，但卖家拒绝提供售后服务，将会被计入纠纷退款率

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A、是
B、否
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单选题买家在XX店铺购买了一盆兰花，旺旺联系卖家询问养不活怎么办时，卖家承诺养不活包退。买家收到不久后反馈植物死亡要求退款。卖家拒绝并表示是买家自己把兰花养死了，不是兰花的质量问题。交易介入后，是否会计入卖家纠纷退款率？

A、是
B、否
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单选题买家在XX店铺定制了10套舞台服，由于不知道舞台效果如何，旺旺联系卖家店铺售前客服咨询，不合适能否退换。客服以为买家是购买的现货，故旺旺答复可退换。后续买家因衣服不合适申请退货退款，卖家拒绝，表示定制的商品无质量问题，不支持退货。交易平台介入后，是否会计入卖家纠纷退款率？

A、是
B、否
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A、签收底单中无收件人签字信息，但物流流转信息中显示本人签收
B、签收底单上签字姓名为小王，收件人姓名为王XX
C、签收底单姓名为张xx，收件人姓名为王xx。同时卖家还提供了授权签收证明，且物流公司反馈授权凭证有效
D、签收底单中姓名与收件人姓名一致，但物流公司反馈底单无效
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A、是
B、否
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浙江杭州市电信网友

(60.190.226.*)

2023-09-11 10:55:04

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