A、情节一般的，每次扣A类2分
B、情节严重的，每次扣A类12分
C、情节严重的，每次扣A类24分
D、情节特别严重的，每次扣B类48分
A、情节一般的，每次扣A类2分
B、情节严重的，每次扣A类12分
C、情节严重的，每次扣A类24分
D、情节特别严重的，每次扣B类48分
情节严重的，每次扣A类12分
A、因商品问题退货，卖家需承担与自己发货运费金额等价的退货运费，故交易支持退货退款，卖家承担退货运费5元
B、因商品问题退货，卖家需承担返程运费，具体金额以买家实际产生运费金额为准，故交易支持退货退款，卖家承担返程运费8元
C、因买家申请的是7天无理由退货，故卖家无需承担退货运费，交易支持退货退款，退货运费买家自行承担
D、因买家申请的是7天无理由退货，平台不强制卖家承担退货运费，但卖家已承诺承担5元退货运费，故交易支持退货退款，卖家承担退货运费5元
A、因小金与买家的运费约定低于平台规则，属于无效条款，交易将支持买家仅退款50元
B、因发货前买卖双方已对运费金额约定一致，故交易将支持全额打款卖家
C、因小金与买家的运费约定低于平台规则，属于无效条款，交易将支持买家仅退款150元
D、因发货前买卖双方已对运费金额约定一致，故交易支持买家退货退款
A、因买家申请退款时未及时提供商品实物照片，而是在小淘拒绝后才提供的，故交易支持打款卖家
B、因买家已提供有效凭证，且商品无法再次销售，故交易支持仅退款买家
C、因买家举证有效，交易支持退货退款，往返运费卖家承担
D、因买家举证有效，交易支持退货退款，往返运费双方各自承担
A、如商品已被假货处罚，则交易支持仅退款买家
B、如交易因商品被假货处罚而判定仅退款，但小淘对假货处罚申诉成功，则其向淘宝发起钱款申诉将会被支持
C、如小淘未在退款举证期内提供有效的商品进货凭证，则交易将支持买家退货退款处理
D、如交易因小淘未在举证期提供有效进货凭证开启退货入口后，小淘因买家寄回的商品影响完好拒绝退款，则交易将支持打款卖家
A、因买家确认收货导致运费险失效，卖家拒绝承担退货运费，交易将被计入卖家纠纷退款率
B、如介入前，买卖双方协商部分退款，但金额未达成一致，卖家拒绝退货要求小二帮助协商部分退款，交易将被计入卖家纠纷退款率
C、如交易判责卖家开启退货入口后，买卖双方协商一致支付宝转账部分退款，买家取消退款，交易将会被计入卖家纠纷退款率
D、如介入前，双方协商补寄，且卖家提供的补寄单号在物流途中，买家因物流太慢申请退货，交易将会计入卖家纠纷退款率
