A、1小时以内
B、4小时以内
C、24小时以内
D、48小时以内
A、1小时以内
B、4小时以内
C、24小时以内
D、48小时以内
4小时以内
A、因小周已在约定时间内发货,且商品不适宜退货,交易应支持打款卖家,故申诉成立
B、因小周已在约定时间内发货,但买家实际未签收商品,交易应支持退款买家,故申诉不成立
C、因小周未在约定时间内发货且买家实际未签收商品,交易应支持退款买家,故申诉不成立
D、因小周未在约定时间内发货,但商品不适宜退货,交易应支持打款卖家,故申诉成立
A、因买家签收后才发现污渍问题,不能确定是小李的责任。退款买家判定方向有误,故申诉成立
B、因买家申请退款原因为”7天无理由退货“,此原因退货商品需完好。退款买家判定方向有误,故申诉成立
C、因买家已在退货协议达成前,已说明商品情况,平台不支持小李以同样原因拒绝退款。退款买家判定方向无误,故申诉不成立
D、因污渍问题不属于影响商品完好范围,小李属无理由拒签。退款判定方向无误,故申诉不成立
A、如买家再次提交退款时,退货已在物流途中,且揽件时间在首次达成退货协议的7天内
B、如买家再次提交退款时,距离买家签收货物已超过7天,且货物尚未寄出
C、如买家再次申请退款时,仍在买家签收货物的7天内
D、如买家再次申请退款时已超出7天无理由退货受理期限,但买家申请退货前旺旺联系小尤店铺客服,客服建议买家申请7天无理由退货
A、小朱有效举证证明退货因快递原因导致包裹外包装破损,裤子脏了一块
B、小朱有效举证证明快递原因导致包裹丢件,未送达小朱处
C、小朱当面验货,发现商品吊牌已拆,裤子被买家穿过了,故拒签并提供有效验货凭证
D、因买家填错了收件手机号码,导致包裹无法正常派送,原单退回
A、除了主动联系并告知买家,同时也可以在详情页图片醒目位置上展示产品需买家自提的提醒
B、下单时未告知客买家,产品点击发货后,旺旺上通知需买家到物流点自提
C、提前未告知买家,当包裹到了物流点,旺旺留言让买家自提
D、可以在消费者下单时,客服主动告知需买家到物流点自提,并告知需买家自提的原因,达成一致协议