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A、因买家签收后才发现污渍问题,不能确定是小李的责任。退款买家判定方向有误,故申诉成立
B、因买家申请退款原因为”7天无理由退货“,此原因退货商品需完好。退款买家判定方向有误,故申诉成立
C、因买家已在退货协议达成前,已说明商品情况,平台不支持小李以同样原因拒绝退款。退款买家判定方向无误,故申诉不成立
D、因污渍问题不属于影响商品完好范围,小李属无理由拒签。退款判定方向无误,故申诉不成立
A、消费者咨询客服了解产品时,没有提到尺寸问题,所以不主动询问
B、详情页上用图示清楚标明产品尺寸和适合的户型,并在买家下单之后,主动联系买家了解空间尺寸,帮买家参考沙发尺寸是否合适
C、消费者下单时主动联系买家核实一遍尺寸是否合适,等到发货的时候再联系一次,除了提醒发货,同时也与买家再核实尺寸是否合适
D、因详情页上有尺寸有标记,所以消费者下单之后不主动联系,让订单自然走后面的发货和配送流程
A、创意-创意管理-创意标题-创意ID
B、创意-创意管理-创意类型-创意ID
C、创意-创意模板库-创意标题-创意ID
D、创意-创意模板库-创意类型-创意ID
A、如小淘在申诉中补充提供买家买家无理由拒签的物流证明且证明中写明拒签产生的运费金额为XX元,则申诉成立
B、因小淘未在举证期内提供有效凭证,故无论卖家申诉提供什么凭证,均不成立
C、如小淘在申诉中提供买家同意承担返程运费的相关聊天记录截图,则申诉成立
D、如小淘在申诉中提供快递公司的内网截图,显示返程运费金额为XX元,则申诉成立
A、发货运费买家承担
B、发货运费卖家承担
C、如买家在平台介入后主张退货运费,则退货运费卖家承担
D、如买家在平台介入后主张退货运费,则退货运费无需卖家承担