多选题作为中国卖家要做跨境电商,目前在市场上可以获取到的服务支持包括哪项?

·2025年09月10日 08时13分·541次

A、跨境物流

B、海外营销

C、海外仓储

D、海外退换货

优质解答

跨境物流

海外营销

海外仓储

海外退换货

试题解析:
目前在市场上已经有很多第三方的服务机构提供着关于跨境电商的服务支持,包括跨境物流,海外仓储,海外退换货,海外营销,支付等
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多选题

买家在XX店铺购买了一个茶壶,签收商品第2天反馈茶壶壶盖顶部的圆珠做歪了,存在做工问题,并提供有效照片凭证申请退货退款。卖家拒绝,表示商品已使用,可提供更换茶壶的服务但不支持退货。交易平台介入后,以下说法中哪些是正确的?

A、如卖家在举证期内(举证要求:授权凭证和进货发票,或商品检测报告)已提供有效的授权凭证和进货发票,交易仍会被计入卖家纠纷退款率

B、因买家在签收商品7天内反馈商品质量问题且举证有效,卖家拒绝售后,故交易将会计入卖家纠纷退款率

C、因买家已经使用了商品,影响卖家二次销售,故交易不会计入卖家纠纷退款率

D、因卖家已主动提供更换壶盖的服务,故交易将不会被计入卖家纠纷退款率

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多选题

卖家小周收到买家的一笔退款,理由是其在小周店铺购买的冷冻牛排未按约定时间发货。因牛排到货时买家已不在收件地址,故包裹已在返件途中。小周查看订单详情中显示买家的付款时间为:7月3日12点,自己点击发货的时间为:7月3日19点,物流揽件时间为7月4日13点。小周认为自己已在店铺承诺的24小时内发了货物,故拒绝了退款。交易平台介入判定退款买家。小周对处理结果不认可,发起申诉。下列关于这笔申诉的说法哪些是错误的?

A、因小周已在约定时间内发货,且商品不适宜退货,交易应支持打款卖家,故申诉成立

B、因小周已在约定时间内发货,但买家实际未签收商品,交易应支持退款买家,故申诉不成立

C、因小周未在约定时间内发货且买家实际未签收商品,交易应支持退款买家,故申诉不成立

D、因小周未在约定时间内发货,但商品不适宜退货,交易应支持打款卖家,故申诉成立

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多选题

买家在xx店铺购买的房门折页,反馈非本人签收,收到后缺少螺丝配件,申请退货退款,被卖家拒绝。举证期内(举证要求:签收底单或授权签收凭证)卖家提供签收底单并点击完成举证,交易介入后,以下场景中不会被计入卖家纠纷退款率的是哪一项?

A、签收底单中无收件人签字信息,但物流流转信息中显示本人签收

B、签收底单上签字姓名为小王,收件人姓名为王XX

C、签收底单姓名为张xx,收件人姓名为王xx。同时卖家还提供了授权签收证明,且物流公司反馈授权凭证有效

D、签收底单中姓名与收件人姓名一致,但物流公司反馈底单无效

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