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单选题人工智能客服机器人可以做重复标准化工作，也能处理没有标准答案的个性化问题或者情绪问题

时间：2020-08-31 01:12:03 |浏览：1226次

A、正确

B、错误

优质解答

错误

试题解析：
重复标准化的工作，可以输入给机器人去处理，个性化的问题没有标准的机器人就无法处理参考章节：《认识智能客服机器人》

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A、因卖家未对此商品不参加赠品活动问题进行显著说明，故应判责卖家
B、因店铺首页承诺描述属于卖家自主承诺，卖家未履行承诺，故应判责卖家
C、因卖家对此商品不参加赠品活动已作出说明，故不应判责卖家
D、因卖家要求买家退回货物后可给予全额退款，但买家已使用了商品，故不应判责卖家
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A、正确
B、错误
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A、因买家签收后才发现污渍问题，不能确定是小李的责任。退款买家判定方向有误，故申诉成立
B、因买家申请退款原因为”7天无理由退货“，此原因退货商品需完好。退款买家判定方向有误，故申诉成立
C、因买家已在退货协议达成前，已说明商品情况，平台不支持小李以同样原因拒绝退款。退款买家判定方向无误，故申诉不成立
D、因污渍问题不属于影响商品完好范围，小李属无理由拒签。退款判定方向无误，故申诉不成立
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A、正确
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A、是
B、否
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