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单选题卖家小姜店里有一笔买家以“快递/物流无跟踪记录”为原因申请的退款，因自己实际已发货，小姜拒绝了买家的退款。请问下列关于平台介入后的举证描述中，不能支持小姜拒绝退款行为的是哪一项？

时间：2020-09-02 04:40:53 |浏览：1276次

A、小姜在举证期内提供阿里旺旺聊天记录截图，内容显示买家表示送货的时候自己不在，让快递放在了公司前台，后来拿的时候东西不见了

B、小姜在举证期内提供聊天记录截图，内容显示发货后已旺旺告知买家发货单号填写错误，正确单号为XXX，且此单号显示已签收

C、小姜在举证期内提供签收底单，底单中名字与买家名字相符，且平台联系快递公司核实底单有效

D、小姜在举证期内提供买家授权小区物业签收的快递红章证明，且平台联系快递公司核实凭证有效

优质解答

小姜在举证期内提供聊天记录截图，内容显示发货后已旺旺告知买家发货单号填写错误，正确单号为XXX，且此单号显示已签收

试题解析：
收件人委托他人签收商品或承运人已按收件人的指示将商品置于指定地点的，视为收件人本人签收。如买家主张未收到货的，需要卖家提供有效本人签收凭证（本人签收底单or授权第三方签收凭证or买家旺旺承认已收到货物的截图），之后淘宝网有权与物流公司核实并以物流官方回复作为处理依据。温馨提示：选项1中，卖家通过提供阿里旺旺聊天记录的形式证明买家授权公司前台签收，视为举证有效；选项2中，卖家如更换单号，需提供新单号的有效本人签收凭证，仅有单号的举证是无效的。
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