A、警告不扣分
B、下架不扣分
C、下架扣3分
D、删除扣6分
A、警告不扣分
B、下架不扣分
C、下架扣3分
D、删除扣6分
下架扣3分
A、核实买家提供的照片,确实存在不一致的情况,交易主动联系买家协商处理,并且双方友好的协商解决此纠纷交易;
B、交易商品同意买家退货处理,运费要求买家自己承担
C、要求买家修改维权原因无理由退货后再进行处理,不修改就要求买家申请小二介入;
D、实木拼接很正常,所以拒绝买家的退款申请
A、如小曹提供发货前已旺旺咨询买家、是在征得同意后才将货物寄出的相关聊天记录截图,则交易应支持扣除运费退款买家,申诉成立
B、如小曹提供发货前已旺旺咨询买家、是在征得同意后才将货物寄出的相关聊天记录截图。因买家申请退款在先,小曹仍属强行发货,则交易应支持全额退款买家,申诉不成立
C、如小曹发货前未与买家协商一致,属强行发货,则交易应支持买家全额退款,申诉不成立
D、如小曹的发货物流揽件信息早于买家申请退款时间,只是忘记点击了发货,则交易应支持扣除运费退款卖家,申诉成立
A、因小钱已对退货时间做出显著描述,交易支持退货退款判定方向有误,故申诉成立
B、因小钱单方约定的退货时间低于淘宝7天无理由退货的规则要求,交易支持退货退款判定方向无误,故申诉不成立
C、因小钱对退货时间的描述不属于显著描述,交易支持退货退款判定方向无误,故申诉不成立
D、因礼服类商品可不加入7天无理由退货服务,且买家申请退款时间超出卖家承诺时间,交易支持退货退款判定方向有误,故申诉成立
A、因双方约定到付,买家无理由拒签,交易应支持扣除150元运费后退款买家,申诉成立
B、因物流费用非卖家收取,约定到付情况下无需商家就运费问题作出说明,交易应支持扣除150元发货运费退款买家,申诉成立
C、因卖家使用运费到付方式发货未事先明确运费事宜,交易应支持全额退款买家,故申诉不成立
D、因卖家表示发货运费为50元左右,且买家拒签货物,交易应支持扣除50元发货运费后退款买家,故申诉成立