单选题小二介入的订单维权,判定支持买家的情况下,卖家需要操作什么?

·2025年09月10日 18时20分·12495次

A、确保支保证金余额充足

B、骚扰买家撤销维权

C、直接打款到买家支付宝

D、联系买家撤销维权

优质解答

确保支保证金余额充足

试题解析:
交易维权判定支持买家后,可能会涉及到退款给买家,卖家需要确保支付宝余额充足,否则因为卖家支付宝余额不足无法退款的可能会对卖家执行危及交易安全的处罚。
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单选题

卖家小李收到买家旺旺反馈收到的衣服有污渍,及时回复买家表示会联系物流尽快核实后,发现买家申请了7天无理由退货,于是便同意了退货协议。货物退回后,小李以”买家寄回的衣服有污渍为由拒绝退款并拒签了退货。 交易平台介入后, 判定支持买家退货退款。 小李对处理结果不认可, 进行申诉, 并表示“ 买家申请的是7天无理由退货, 需要保证寄回的货物不影响商品完好”。 下列关于这笔申诉的说法, 正确的是哪一项?

A、因买家签收后才发现污渍问题,不能确定是小李的责任。退款买家判定方向有误,故申诉成立

B、因买家申请退款原因为”7天无理由退货“,此原因退货商品需完好。退款买家判定方向有误,故申诉成立

C、因买家已在退货协议达成前,已说明商品情况,平台不支持小李以同样原因拒绝退款。退款买家判定方向无误,故申诉不成立

D、因污渍问题不属于影响商品完好范围,小李属无理由拒签。退款判定方向无误,故申诉不成立

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单选题

卖家小金收到一笔关于店铺内运费为150元的自行车订单的退款申请,理由是退回多付的运费。买家提供的物流底单凭证上显示物流实收运费金额为100元。小金查看自己和买家的聊天记录确认已在发货前和买家约定一致货款加150元运费成交,故拒绝退款。请问下列关于该笔交易平台介入后的说法,正确的是哪一项?

A、因小金与买家的运费约定低于平台规则,属于无效条款,交易将支持买家仅退款50元

B、因发货前买卖双方已对运费金额约定一致,故交易将支持全额打款卖家

C、因小金与买家的运费约定低于平台规则,属于无效条款,交易将支持买家仅退款150元

D、因发货前买卖双方已对运费金额约定一致,故交易支持买家退货退款

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单选题

卖家小淘收到一笔关于店铺内打印机的退货申请,理由是质量问题。因小淘在举证期内未提供有效进货凭证,交易支持了买家退货退款。小淘对判决结果不认可,在买家退货后补充提供了有效的进货发票和品牌授权证明并拒签退货、拒绝退款。请问下列关于平台再次介入后的说法,哪些是正确的?

A、因小淘未在举证期内提供有效进货凭证,交易判定支持买家退货退款,卖家补充举证无法支持,交易做退款买家处理

B、因退款仍在进行中,卖家补充举证有效情况下,交易将改判为支持打款卖家,但需由卖家承担买家产生的退货运费

C、此时卖家可对已开启退货入口的此笔退款向平台发起钱款申诉

D、如再次介入后仍被平台判定退款,则卖家可在退款完毕的30天内发起申诉

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