A、第一时间发布公告澄清事实
B、研判发起人的真实动机
C、联系法务准备诉诸法律程序
D、保持镇定不做回应
A、第一时间发布公告澄清事实
B、研判发起人的真实动机
C、联系法务准备诉诸法律程序
D、保持镇定不做回应
研判发起人的真实动机
A、因小金与买家的运费约定低于平台规则，属于无效条款，交易将支持买家仅退款50元
B、因发货前买卖双方已对运费金额约定一致，故交易将支持全额打款卖家
C、因小金与买家的运费约定低于平台规则，属于无效条款，交易将支持买家仅退款150元
D、因发货前买卖双方已对运费金额约定一致，故交易支持买家退货退款
A、如小叶在举证期内，提供了有效授权书和进货发票，则交易将支持买家退货退款
B、如交易因小叶未提供有效进货凭证，开启退货入口，货物寄回后，商家因商品影响完好拒绝退款，则交易再次介入，将支持打款卖家
C、如交易因小叶未提供有效进货凭证，开启退货入口，买家填写退货单号前小叶补充举证提供有效进货发票和授权证明，则交易再次介入，将支持打款卖家
D、如小叶在举证期内，提供了有效商品质检报告，则交易将支持买家退货退款
A、交易介入后，将支持退货退款，并计入卖家纠纷退款率
B、交易介入后，将支持退货退款，但不计入卖家纠纷退款率
C、如交易介入判责卖家开启退货入口后，买家超时未退回导致退款关闭，交易将不会被计入卖家纠纷退款率
D、如交易计入判责卖家开启退货入口后，卖家申诉要求取消纠纷率，申诉将判定成立
A、因小金已对尾单不支持退货的情况做了显著描述，交易支持退货退款判定方向有误，故申诉成立
B、因订单商品属于强制支持7天无理由退货服务商品，交易支持退货退款判定方向无误，故申诉不成立
C、因小金对尾单不支持退货的情况未与买家旺旺约定一致，交易支持退货退款判定方向无误，故申诉不成立
D、因订单商品未加入7天退货服务，交易支持退货退款判定方向有误，故申诉成立
A、因卖家违背发货时间承诺，故交易将支持退货退款，并计入卖家纠纷退款率
B、因买家商品已影响完好，故交易将驳回买家退款，且不计入卖家纠纷退款率
C、因卖家在天猫平台规定的48小时内已发出货物，故交易将驳回买家退款，且不计入卖家纠纷退款率
D、卖家违背发货时间承诺，但商品已影响完好，故交易将驳回买家退款，但计入卖家纠纷退款率
