A、简单的沟通问题没什么大不了的
B、只要商品本身没问题,无需理会消费者的声音
C、有引发舆情事件的隐患
D、设立好渠道就可以了,不用多做防备
A、简单的沟通问题没什么大不了的
B、只要商品本身没问题,无需理会消费者的声音
C、有引发舆情事件的隐患
D、设立好渠道就可以了,不用多做防备
有引发舆情事件的隐患
A、因小何店铺首页已说明运费承担问题,交易应支持扣除发货运费后退货退款,故小何申诉成立
B、因小何未在商品页面显著说明运费问题,交易应支持全额退货退款,故申诉不成立
C、因买家自身不合适原因导致退货,应由买家承担往返运费,交易应支持扣除发货运费后退货退款,故申诉成立
D、因7天无理由退货包邮商品需卖家承担发货运费,小何在店铺首页的单方约定无效,交易应支持全额退货退款,故申诉不成立
A、因双方约定到付,买家无理由拒签,交易应支持扣除150元运费后退款买家,申诉成立
B、因物流费用非卖家收取,约定到付情况下无需商家就运费问题作出说明,交易应支持扣除150元发货运费退款买家,申诉成立
C、因卖家使用运费到付方式发货未事先明确运费事宜,交易应支持全额退款买家,故申诉不成立
D、因卖家表示发货运费为50元左右,且买家拒签货物,交易应支持扣除50元发货运费后退款买家,故申诉成立
A、因小钱已对退货时间做出显著描述,交易支持退货退款判定方向有误,故申诉成立
B、因小钱单方约定的退货时间低于淘宝7天无理由退货的规则要求,交易支持退货退款判定方向无误,故申诉不成立
C、因小钱对退货时间的描述不属于显著描述,交易支持退货退款判定方向无误,故申诉不成立
D、因礼服类商品可不加入7天无理由退货服务,且买家申请退款时间超出卖家承诺时间,交易支持退货退款判定方向有误,故申诉成立
A、交易将不计入卖家纠纷退款、打款卖家
B、交易将不计入卖家纠纷退款、进入退货退款流程
C、交易将计入卖家纠纷退款、打款卖家
D、交易将计入卖家纠纷退款、进入退货退款流程
A、如淘宝核实变更前和变更后的收件信息和买家无显著关联,交易将支持退款买家
B、因地址错误为买家原因,发货后快递未将地址修改成功,货物风险买家承担,交易支持打款卖家
C、如实际收件人同意将货物归还买家,则产生的运费需由买家自行承担
D、无论原地址是否与买家显著关联,交易均支持退款买家