A、2次
B、4次
C、6次
D、8次
A、2次
B、4次
C、6次
D、8次
6次
A、订单点击发货前告诉买家,因采用社会化的物流订单上没有物流信息更新,查询信息需人工操作,请买家拨打电话或者线上咨询在线客服查询
B、下单时未告知买家无物流信息更新的情况,订单点击发货后等待卖家来咨询客服后再告知
C、点击发货后,买家申请退款,可以直接驳回退款申请,然后再告知买家订单已发货,因采用社会化的物流无信息更新的情况
D、消费者咨询客服购买商品时,客服应主动告知采用社会化的物流,订单点击发货之后没有物流信息更新,查询物流信息需要咨询在线客服
A、通过品质退款明细,追溯质检、打包、物流链路中存在的问题
B、雨后采摘增加控水环节
C、水果腐烂变质属于正常现象,无需优化
D、水果发出完好,肯定都是消费者自己保存不当导致腐烂
A、因卖家未对此商品不参加赠品活动问题进行显著说明,故应判责卖家
B、因店铺首页承诺描述属于卖家自主承诺,卖家未履行承诺,故应判责卖家
C、因卖家对此商品不参加赠品活动已作出说明,故不应判责卖家
D、因卖家要求买家退回货物后可给予全额退款,但买家已使用了商品,故不应判责卖家
A、延迟发货不成立,无需理会消费者情绪
B、旺旺告知消费者,生鲜水果下单后不支持退款
C、就预售时间较长情况进行安抚,若消费者认可接受货物可增加一些其他小水果赠品发出
D、就预售时间较长情况进行安抚,若消费者认可接收货物可提前帮助安排发货
A、商品优惠总价300元,同时满足每个优惠的门槛,则最终实付金额是300-50-30=220元
B、扣减店铺优惠300-50=250元,剩下金额不满足店铺优惠券300-30的门槛,优惠券不可使用。则最终实付金额:300-50=250元。
C、扣减店铺优惠300-30=270元,剩下金额不满足店铺满减300-50的门槛,则最终实付金额是300-30=270元