A、延迟发货不成立,无需理会消费者情绪
B、旺旺告知消费者,生鲜水果下单后不支持退款
C、就预售时间较长情况进行安抚,若消费者认可接受货物可增加一些其他小水果赠品发出
D、就预售时间较长情况进行安抚,若消费者认可接收货物可提前帮助安排发货
A、延迟发货不成立,无需理会消费者情绪
B、旺旺告知消费者,生鲜水果下单后不支持退款
C、就预售时间较长情况进行安抚,若消费者认可接受货物可增加一些其他小水果赠品发出
D、就预售时间较长情况进行安抚,若消费者认可接收货物可提前帮助安排发货
就预售时间较长情况进行安抚,若消费者认可接受货物可增加一些其他小水果赠品发出
就预售时间较长情况进行安抚,若消费者认可接收货物可提前帮助安排发货
A、由于消费者拒收返件导致货物破损,货物风险应由消费者承担,故商家应该拒绝退款,要求消费者承担货款损失
B、由于商家未按约定物流方式发货,货物风险由商家承担,故商家应当直接操作退款
C、由于生鲜水果不支持拒收,故货物风险应由消费者承担,故商家应当拒绝退款,要求消费者承担货款损失
D、由于商家未按约定物流方式发货,但生鲜水果不支持拒收,应由买卖双方共同承担责任,故商家应当拒绝退款,要求消费者承担一半货款损失
A、订单支持退款消费者不包邮的运费
B、订单不支持退款消费者不包邮的运费,支持消费者退货退款
C、订单支持消费者退货退款,发货运费商家承担,退回运费消费者承担
D、订单支持退款消费者不包邮的运费,或者订单支持消费者退货退款,来回运费商家承担
A、因小欧提供的默认地址不详导致包裹返件,货物风险由小欧自行承担,交易应支持退款买家,故申诉不成立
B、因买家明知退货地址不详仍寄出包裹,货物风险由买家自行承担,交易应支持打款卖家,故申诉成立
C、因小欧的默认地址中已说明需旺旺联系客服,买家未联系即寄出货物,交易应支持打款卖家,故申诉成立
D、因小欧拒绝退款时已提供与买家协商一致重新退货到正确地址的聊天记录截图,交易应等待小欧收到货物才可退款买家,故申诉成立
A、小乔在举证期内提供了店铺该型号商品5月18日的进货发票和有效的品牌授权证明
B、小乔在举证期内提供了店铺中同品牌其他型号手机的质检报告
C、小乔在举证期内提供了自己的经营许可证
D、小乔在举证期内提供了手机的进货清单
A、交易将计入卖家纠纷退款、打款卖家
B、交易将计入卖家纠纷退款、退款买家
C、交易将不计入卖家纠纷退款、打款卖家
D、交易将不计入卖家纠纷退款、退款买家