A、需要联系天猫平台客服进行咨询
B、进入淘宝海外-帮助中心查看
C、进入天猫海外卖家中心-卖家规则查看
D、进入天猫服务中心-阿里万象查看
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进入天猫海外卖家中心-卖家规则查看
A、交易将计入卖家纠纷退款、打款卖家
B、交易将计入卖家纠纷退款、退款买家
C、交易将不计入卖家纠纷退款、打款卖家
D、交易将不计入卖家纠纷退款、退款买家
A、如买家再次提交退款时,退货已在物流途中,且揽件时间在首次达成退货协议的7天内
B、如买家再次提交退款时,距离买家签收货物已超过7天,且货物尚未寄出
C、如买家再次申请退款时,仍在买家签收货物的7天内
D、如买家再次申请退款时已超出7天无理由退货受理期限,但买家申请退货前旺旺联系小尤店铺客服,客服建议买家申请7天无理由退货
A、小天验货发现买家寄回的包裹里是件上衣,故拒签并提供上衣和快递面单一起的照片
B、小天查看退货物流在买家签收商品的第9天才揽件,已经超出7天无理由退货的受理范围,故拒签退货
C、小天验货发现买家退货商品已影响完好,故拒签退货并提供商品实物图片和快递面单在一起的照片
D、小天验货发现买家没有寄回带有店铺logo的皮带包装袋
A、如可提供集运商签收底单(一般盖签收章)不支持退款
B、如无法提供签收底单,建议尽快联系集运商追回货物,索赔货款
C、与买家协商,延长收货期限
D、可引导买家联系集运商咨询包裹签收情况