多选题作为天猫海外本地退服务的卖家,将在哪些方面获得助力?

·2025年09月10日 08时13分·259次

A、提升店铺整体满意度

B、本地退卖家专属营销IP活动

C、提升海外订单转化率

D、提升海外买家信任感

优质解答

提升店铺整体满意度

本地退卖家专属营销IP活动

提升海外订单转化率

提升海外买家信任感

试题解析:
天猫海外本地退服务有利于帮助卖家1.提升店铺整体满意度2.提升海外订单转化率3.提升海外买家信任感同时本地退卖家将拥有专属营销IP活动
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多选题

卖家小绿店铺成交一张床,订单有送货入户并安装服务,买家签收床当天就申请退货退款表示床有瑕疵,并要求卖家上门取货。小绿核实床确实存在瑕疵,便直接同意买家的退货申请,并提供了退货地址要求买家垫付运费自行退货。于是买家申请小二介入,请问淘宝网介入后会如何处理?

A、交易开启退货流程,通知买家退货,退货运费卖家承担

B、交易支持退货退款,退回运费买家承担

C、买家未寄出货物,交易驳回

D、通知商家在7天内上门取件退货,逾期未取件退货,交易优先处理退款买家,货物由卖家自行联系返回,货物风险卖家自行承担。

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多选题

订购了天猫海外本地退服务后,服务覆盖范围内的退货商品将如何处理?

A、货物由保险公司合作的当地仓库回收

B、货物由海外仓统一寄回卖家地址

C、货物的所有权归天猫所有

D、货物的所有权归属保险公司

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多选题

天猫海外本地退商品的质量问题,可以通过以下哪项方式进行举证?

A、必须包含图片加文字描述的方式

B、仅支持视频加文字描述的方式

C、必须包含视频的方式

D、可以通过文字描述,上传图片,拍摄视频等方式

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多选题

天猫生鲜商家小黑店铺内主营的水果是芒果,店铺内较多消费者申请了收到商品腐烂变质问题的退款,影响了店铺的品质退款率。以下哪些方式可以帮助降低店铺的品质退款率?

A、通过品质退款明细,追溯质检、打包、物流链路中存在的问题

B、雨后采摘增加控水环节

C、水果腐烂变质属于正常现象,无需优化

D、水果发出完好,肯定都是消费者自己保存不当导致腐烂

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