多选题以下哪项信息属于海外买家在支付宝进行实名认证时需要提交的信息?

·2025年09月08日 19时27分·758次

A、港澳地区:港澳居民来往内地通行证(只提交基本身份信息面即可)

B、海外:护照(只提交基本身份信息面即可)

C、台湾:台湾居民来往大陆通行证(只提交基本身份信息面即可)

D、海外:护照(提交基本身份信息页+入境盖章页)

优质解答

港澳地区:港澳居民来往内地通行证(只提交基本身份信息面即可)

海外:护照(只提交基本身份信息面即可)

台湾:台湾居民来往大陆通行证(只提交基本身份信息面即可)

试题解析:
目前针对港澳台海外绑卡时支持的证件类型如下港澳:港澳居民来往内地通行证(只提交基本身份信息面即可,纸质通行证或塑料卡两种)台湾:台湾居民来往大陆通行证(只提交基本身份信息面即可)海外:护照(提交基本身份信息页+入境盖章页)
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多选题

卖家小李收到买家旺旺反馈收到的衣服有污渍,及时回复买家表示会联系物流尽快核实后,发现买家申请了7天无理由退货,于是便同意了退货协议。货物退回后,小李以”买家寄回的衣服有污渍为由拒绝退款并拒签了退货。 交易平台介入后, 判定支持买家退货退款。 小李对处理结果不认可, 进行申诉, 并表示“ 买家申请的是7天无理由退货, 需要保证寄回的货物不影响商品完好”。 下列关于这笔申诉的说法, 正确的是哪一项?

A、因买家签收后才发现污渍问题,不能确定是小李的责任。退款买家判定方向有误,故申诉成立

B、因买家申请退款原因为”7天无理由退货“,此原因退货商品需完好。退款买家判定方向有误,故申诉成立

C、因买家已在退货协议达成前,已说明商品情况,平台不支持小李以同样原因拒绝退款。退款买家判定方向无误,故申诉不成立

D、因污渍问题不属于影响商品完好范围,小李属无理由拒签。退款判定方向无误,故申诉不成立

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多选题

卖家小淘收到一笔关于店铺内打印机的退货申请,理由是质量问题。因小淘在举证期内未提供有效进货凭证,交易支持了买家退货退款。小淘对判决结果不认可,在买家退货后补充提供了有效的进货发票和品牌授权证明并拒签退货、拒绝退款。请问下列关于平台再次介入后的说法,哪些是正确的?

A、因小淘未在举证期内提供有效进货凭证,交易判定支持买家退货退款,卖家补充举证无法支持,交易做退款买家处理

B、因退款仍在进行中,卖家补充举证有效情况下,交易将改判为支持打款卖家,但需由卖家承担买家产生的退货运费

C、此时卖家可对已开启退货入口的此笔退款向平台发起钱款申诉

D、如再次介入后仍被平台判定退款,则卖家可在退款完毕的30天内发起申诉

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多选题

卖家小周收到买家的一笔退款,理由是其在小周店铺购买的冷冻牛排未按约定时间发货。因牛排到货时买家已不在收件地址,故包裹已在返件途中。小周查看订单详情中显示买家的付款时间为:7月3日12点,自己点击发货的时间为:7月3日19点,物流揽件时间为7月4日13点。小周认为自己已在店铺承诺的24小时内发了货物,故拒绝了退款。交易平台介入判定退款买家。小周对处理结果不认可,发起申诉。下列关于这笔申诉的说法哪些是错误的?

A、因小周已在约定时间内发货,且商品不适宜退货,交易应支持打款卖家,故申诉成立

B、因小周已在约定时间内发货,但买家实际未签收商品,交易应支持退款买家,故申诉不成立

C、因小周未在约定时间内发货且买家实际未签收商品,交易应支持退款买家,故申诉不成立

D、因小周未在约定时间内发货,但商品不适宜退货,交易应支持打款卖家,故申诉成立

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多选题

卖家小淘收到一笔关于店铺内女裤的退货申请,理由是收到的裤子左右裤腿长度不一致。小淘与买家约定修改退款原因为“尺码拍错/不喜欢/不想要”后同意退货协议。同时旺旺中告知买家因自己的发货运费是5元,故退货运费最多可给买家承担5元,超出部分需买家自行支付。买家因退货运费问题实际需8元申请平台介入,请问下列哪些说法是错误的?

A、因商品问题退货,卖家需承担与自己发货运费金额等价的退货运费,故交易支持退货退款,卖家承担退货运费5元

B、因商品问题退货,卖家需承担返程运费,具体金额以买家实际产生运费金额为准,故交易支持退货退款,卖家承担返程运费8元

C、因买家申请的是7天无理由退货,故卖家无需承担退货运费,交易支持退货退款,退货运费买家自行承担

D、因买家申请的是7天无理由退货,平台不强制卖家承担退货运费,但卖家已承诺承担5元退货运费,故交易支持退货退款,卖家承担退货运费5元

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