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A、商家小黑收到了消费者的一笔退款申请，消费者反馈商品缺斤少两的问题，上传了商品净重4kg的称重图片和商家宝贝标题描述货重5kg的截图。商家拒绝退款，反馈标题描述“货重5kg”是带箱重量
B、商家小黑收到了消费者一笔山竹的退款申请。消费者在签收的第三天反馈水果出现了腐烂，要求部分退款。商家以已超过签收时间的24小时，所以拒绝了退款申请
C、商家小黑收到了消费者一笔苹果的退款申请。消费者反馈收到苹果的外包装箱破损，里面多个苹果出现了磕碰，于是申请了退货退款。小黑以生鲜水果不支持退货退款，支持部分问题水果的退款为由拒绝退款申请
D、商家收到消费者一笔菠萝蜜订单的退款申请。消费者收到菠萝蜜后直接切开，发现里面并未成熟故申请了全额退款。商家以消费者未催熟水果拒绝了退款申请并上传宝贝详情页面描述菠萝蜜需要催熟的截图
A、披露信息量不够多
B、违背事实或多变
C、发言人职级不够高
D、传播渠道不够广
A、卖家在签收货物后的第8天邮寄货物
B、等到买家催促了之后再邮寄货物
C、换货时间自卖家签收商品后次日零时起计7天，故小黄需要在1月14日23点59分59秒前寄出，并提供有效的物流底单。
D、随便什么时候换货都可以，不需要和买家确认时间
