单选题卖家小黄在2019年12月15日销售了一套餐桌椅。买家签收后第三天反馈其中一把椅子出现了开裂的情况，小黄和买家协商一致将椅子退回给小黄换一把。寄回椅子在1月7日被小黄签收。请问此小黄需要在什么时间内换货寄出呢？

·2025年09月09日 11时13分·720次

A、卖家在签收货物后的第8天邮寄货物

B、等到买家催促了之后再邮寄货物

C、换货时间自卖家签收商品后次日零时起计7天，故小黄需要在1月14日23点59分59秒前寄出，并提供有效的物流底单。

D、随便什么时候换货都可以，不需要和买家确认时间

优质解答

换货时间自卖家签收商品后次日零时起计7天，故小黄需要在1月14日23点59分59秒前寄出，并提供有效的物流底单。

试题解析：
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单选题

卖家小黄在1月13日收到一笔退款原因为“质量问题”的退货申请。买家反馈前1天送货到楼下签收的实木书桌桌面出现开裂并提供有效的图片。小黄以实木开裂是正常现象为由拒绝买家退货，并表示可以帮助维修，若买家坚持退货，需要买家自己承担运费。买家拒绝承担运费，于是申请淘宝介入，请问淘宝网介入后会如何处理？

A、交易退货退款，退回运费卖家承担

B、交易支持退货退款，退回运费买家承担

C、买家不同意维修，直接驳回

D、交易支持退货退款，退货必要费用卖家承担

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单选题

卖家小赵收到买家的一笔退款，理由是其购买的现货袜子没有在约定时间内发货。此退款关联的订单物流揽件时间在买家付款后的24小时内且买家申请退款时货物显示拒签且在返件途中。小张因店铺承诺24小时发货，故以“自己不存在违规发货行为、且发出的货物自己还没有收到”为由拒绝了退款。请问下列关于该笔交易平台介入后的说法，正确的是哪一项？

A、交易将计入卖家纠纷退款、打款卖家

B、交易将计入卖家纠纷退款、退款买家

C、交易将不计入卖家纠纷退款、打款卖家

D、交易将不计入卖家纠纷退款、退款买家

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单选题

卖家小金收到一笔关于店铺内运费为150元的自行车订单的退款申请，理由是退回多付的运费。买家提供的物流底单凭证上显示物流实收运费金额为100元。小金查看自己和买家的聊天记录确认已在发货前和买家约定一致货款加150元运费成交，故拒绝退款。请问下列关于该笔交易平台介入后的说法，正确的是哪一项？

A、因小金与买家的运费约定低于平台规则，属于无效条款，交易将支持买家仅退款50元

B、因发货前买卖双方已对运费金额约定一致，故交易将支持全额打款卖家

C、因小金与买家的运费约定低于平台规则，属于无效条款，交易将支持买家仅退款150元

D、因发货前买卖双方已对运费金额约定一致，故交易支持买家退货退款

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单选题

卖家小绿店铺成交一张床，订单有送货入户并安装服务，买家签收床当天就申请退货退款表示床有瑕疵，并要求卖家上门取货。小绿核实床确实存在瑕疵，便直接同意买家的退货申请，并提供了退货地址要求买家垫付运费自行退货。于是买家申请小二介入，请问淘宝网介入后会如何处理？

A、交易开启退货流程，通知买家退货，退货运费卖家承担

B、交易支持退货退款，退回运费买家承担

C、买家未寄出货物，交易驳回

D、通知商家在7天内上门取件退货，逾期未取件退货，交易优先处理退款买家，货物由卖家自行联系返回，货物风险卖家自行承担。

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单选题

卖家小乔收到店铺内一笔下单时间在5月13日的手机订单的退货申请，退款原因是质量问题。因小乔觉得买家留言中反馈的手机电量消耗过快问题不属于商品质量问题，故拒绝了退款。买家申请客服介入后，系统提示需小乔在举证期内提供：授权凭证和进货发票，或商品检测报告。请问下列关于平台介入后小乔举证内容的描述中，哪些不能支持小乔的拒绝退款主张？

A、小乔在举证期内提供了店铺该型号商品5月18日的进货发票和有效的品牌授权证明

B、小乔在举证期内提供了店铺中同品牌其他型号手机的质检报告

C、小乔在举证期内提供了自己的经营许可证

D、小乔在举证期内提供了手机的进货清单

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