多选题小芳的店铺客单价比较低,如果小芳想要提升自己店铺的客单价,可以通过哪些比较常规的有效方法来提升又不会影响店铺销量?

·2025年09月10日 01时36分·912次

A、满减优惠券

B、买二送一

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多选题

卖家小周收到买家的一笔退款,理由是其在小周店铺购买的冷冻牛排未按约定时间发货。因牛排到货时买家已不在收件地址,故包裹已在返件途中。小周查看订单详情中显示买家的付款时间为:7月3日12点,自己点击发货的时间为:7月3日19点,物流揽件时间为7月4日13点。小周认为自己已在店铺承诺的24小时内发了货物,故拒绝了退款。交易平台介入判定退款买家。小周对处理结果不认可,发起申诉。下列关于这笔申诉的说法哪些是错误的?

A、因小周已在约定时间内发货,且商品不适宜退货,交易应支持打款卖家,故申诉成立

B、因小周已在约定时间内发货,但买家实际未签收商品,交易应支持退款买家,故申诉不成立

C、因小周未在约定时间内发货且买家实际未签收商品,交易应支持退款买家,故申诉不成立

D、因小周未在约定时间内发货,但商品不适宜退货,交易应支持打款卖家,故申诉成立

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多选题

卖家小孙收到买家的一笔退款,理由是未按约定时间发货。小孙查看订单详情中显示买家付款时间为:5月8日12点,因“自己已在店铺承诺的24小时发货时间内点击了发货, 只是因为物流原因导致的在5月9日18点才显示揽件, 不是自己的责任”拒绝了买家的退款。如物流原单返件,请问下列关于该笔交易平台介入后的说法,哪些是错误的?

A、货物需等物流返回小孙签收后,才能退款买家处理

B、如货物已在返件途中,则交易可退款买家处理

C、如货物在返件的物流途中出现损毁情况,则货物风险由买家承担,交易支持打款卖家

D、如订单商品不包邮,则发货运费将由买家承担

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多选题

卖家小胡查看到店铺中有一笔买家申请的部分退款,原因是其购买的10条毛巾只收到了8条。小胡拒绝退款后,因买家申请客服介入时选择了非本人签收,系统提示需小胡提供签收底单或授权签收凭证。小胡上传签收底单后点击了完成举证。如平台介入判定退款,则下列哪些情形下,小胡对判决结果不认可进行的申诉不会被支持?

A、小胡在举证期内已提供的签收底单中姓名与收件人姓名一致,但物流公司反馈底单无效

B、小胡在举证期内已提供的签收底单中无收件人签字信息,但物流流转信息中显示本人签收

C、小胡在举证期内已提供的签收底单姓名为李xx,收件人姓名为刘xx,同时小胡还提供了授权签收证明,且物流公司反馈授权凭证有效

D、小胡在举证期内已提供的签收底单上签字姓名为小刘,收件人姓名为刘XX

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多选题

卖家小孙收到买家的一笔退款,理由是未按约定时间发货。小孙查看订单详情中显示买家付款时间为:5月8日12点,因“自己已在店铺承诺的24小时发货时间内点击了发货, 只是因为物流原因导致的在5月9日18点才显示揽件, 不是自己的责任 ”拒绝了买家的退款。如物流原单返件,请问下列关于该笔交易平台介入后的说法,哪些是错误的?

A、货物需等物流返回小孙签收后,才能退款买家处理

B、如货物已在返件途中,则交易可退款买家处理

C、如货物在返件的物流途中出现损毁情况,则货物风险由买家承担,交易支持打款卖家

D、如订单商品不包邮,则发货运费将由买家承担

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多选题

卖家小淘收到一笔关于店铺内女裤的退货申请,理由是收到的裤子左右裤腿长度不一致。小淘与买家约定修改退款原因为“尺码拍错/不喜欢/不想要”后同意退货协议。同时旺旺中告知买家因自己的发货运费是5元,故退货运费最多可给买家承担5元,超出部分需买家自行支付。买家因退货运费问题实际需8元申请平台介入,请问下列哪些说法是错误的?

A、因商品问题退货,卖家需承担与自己发货运费金额等价的退货运费,故交易支持退货退款,卖家承担退货运费5元

B、因商品问题退货,卖家需承担返程运费,具体金额以买家实际产生运费金额为准,故交易支持退货退款,卖家承担返程运费8元

C、因买家申请的是7天无理由退货,故卖家无需承担退货运费,交易支持退货退款,退货运费买家自行承担

D、因买家申请的是7天无理由退货,平台不强制卖家承担退货运费,但卖家已承诺承担5元退货运费,故交易支持退货退款,卖家承担退货运费5元

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