单选题一方通知淘宝要求通过司法机关解决争议或拟向公安机关报案的，未在通知淘宝后的7天内向淘宝提供司法机关或公安机关的案件受理凭证的淘宝可恢复争议处理。以上说法是否正确？

·2025年09月09日 15时10分·931次

A、正确

B、错误

优质解答

错误

试题解析：
淘宝可中止处理的场景：1.买卖双方一致要求中止，并约定期限自行协商处理争议；2.交易成功前，任何一方通知淘宝要求将争议提交司法机关或拟向公安机关报案。一方通知淘宝要求通过司法机关解决争议或拟向公安机关报案的，未在通知淘宝后的7个工作日内向淘宝提供司法机关或公安机关的案件受理凭证的，淘宝可恢复争议处理。

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单选题

交易成功前，卖家通知淘宝要求将争议提交司法机关或拟向公安机关报案的，淘宝是否和可中止处理？

A、是

B、否

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单选题

卖家小淘店铺有一笔品牌运动鞋的交易，发货物流显示签收的第5天收到买家反馈鞋底严重脱胶并提供商品实物照片。小淘因鞋子已穿过，不能给买家退货可以帮助维修拒绝了退货协议。交易平台介入后，下列哪些说法是正确的？

A、因买家已穿着使用，影响商品完好，故交易支持打款卖家

B、因买家反馈商品质量问题且举证有效，交易支持退货退款，往返运费卖家承担

C、因买家反馈商品质量问题且举证有效，交易支持退货退款，往返运费双方各自承担

D、如商品退货后小淘因鞋盒破损拒签商品并拒绝退款，则交易将支持退款买家

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单选题

卖家小淘收到买家的一笔退款，理由是买家购买的某品牌榨汁机在第二次使用时，插上电后无法正常运转。小淘以“买家提供的图片无法核实商品问题”为由拒绝退货，并留言说明“如有问题可寄回检测维修”。于是买家申请了客服介入，系统提示小淘需在举证期内提供授权凭证和进货发票、或商品检测报告。则以下哪些情形，小淘的申诉诉求不会被支持？

A、如小淘在举证期内提供了有效的进货发票和品牌授权证明

B、如小淘在举证期内提供了有效的进货发票和品牌授权证明，同时买家也提供了购买商品的质量检测报告，显示商品存在非人为损坏的功能性故障

C、如小淘在举证期内提供了店内同品牌其他型号商品的检测报告

D、如小淘提供了自己的经营许可证和该商品的进货清单

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单选题

卖家小欧店铺收到一笔关于店内男士衬衫的退货申请，理由是做工瑕疵。小欧没有及时关注店内售后，导致交易超时达成退货协议。买家按照改小欧的默认地址”上海市XX区，如需退货请旺旺联系客服“退货后因地址不详，货物返件。小欧以“未收到退货”为由拒绝退款。交易平台介入判定退款买家。小欧对处理结果不认可，发起申诉。下列关于这笔申诉的说法哪些是正确的？

A、因小欧提供的默认地址不详导致包裹返件，货物风险由小欧自行承担，交易应支持退款买家，故申诉不成立

B、因买家明知退货地址不详仍寄出包裹，货物风险由买家自行承担，交易应支持打款卖家，故申诉成立

C、因小欧的默认地址中已说明需旺旺联系客服，买家未联系即寄出货物，交易应支持打款卖家，故申诉成立

D、因小欧拒绝退款时已提供与买家协商一致重新退货到正确地址的聊天记录截图，交易应等待小欧收到货物才可退款买家，故申诉成立

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单选题

卖家小李收到买家旺旺反馈收到的衣服有污渍，及时回复买家表示会联系物流尽快核实后，发现买家申请了7天无理由退货，于是便同意了退货协议。货物退回后，小李以”买家寄回的衣服有污渍为由拒绝退款并拒签了退货。交易平台介入后，判定支持买家退货退款。小李对处理结果不认可，进行申诉，并表示“ 买家申请的是7天无理由退货，需要保证寄回的货物不影响商品完好”。下列关于这笔申诉的说法，正确的是哪一项？

A、因买家签收后才发现污渍问题，不能确定是小李的责任。退款买家判定方向有误，故申诉成立

B、因买家申请退款原因为”7天无理由退货“，此原因退货商品需完好。退款买家判定方向有误，故申诉成立

C、因买家已在退货协议达成前，已说明商品情况，平台不支持小李以同样原因拒绝退款。退款买家判定方向无误，故申诉不成立

D、因污渍问题不属于影响商品完好范围，小李属无理由拒签。退款判定方向无误，故申诉不成立

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