单选题交易成功前,卖家通知淘宝要求将争议提交司法机关或拟向公安机关报案的,淘宝是否和可中止处理?

·2025年09月09日 20时53分·588次

A、是

B、否

优质解答

试题解析:
淘宝可中止处理的场景:1.买卖双方一致要求中止,并约定期限自行协商处理争议;2.交易成功前,任何一方通知淘宝要求将争议提交司法机关或拟向公安机关报案。
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单选题

卖家小绿店铺成交一张床,订单有送货入户并安装服务,买家签收床当天就申请退货退款表示床有瑕疵,并要求卖家上门取货。小绿核实床确实存在瑕疵,便直接同意买家的退货申请,并提供了退货地址要求买家垫付运费自行退货。于是买家申请小二介入,请问淘宝网介入后会如何处理?

A、交易开启退货流程,通知买家退货,退货运费卖家承担

B、交易支持退货退款,退回运费买家承担

C、买家未寄出货物,交易驳回

D、通知商家在7天内上门取件退货,逾期未取件退货,交易优先处理退款买家,货物由卖家自行联系返回,货物风险卖家自行承担。

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单选题

卖家大大收到一笔“商品描述不符”的退款申请,买家表示收到商品床头柜是拼接,和商品描述的不一致,并提供了有效的对比图片,大大核实此件货物,实木拼接很正常,拒绝了买家的退款申请,于是买家申请小二介入,请问以上情况正确的处理方式是?

A、核实买家提供的照片,确实存在不一致的情况,交易主动联系买家协商处理,并且双方友好的协商解决此纠纷交易;

B、交易商品同意买家退货处理,运费要求买家自己承担

C、要求买家修改维权原因无理由退货后再进行处理,不修改就要求买家申请小二介入;

D、实木拼接很正常,所以拒绝买家的退款申请

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单选题

买家在xx店铺购买了一条裙子,收到后第9天发现花色和商品主图描述不相符并提供了图片,申请退货退款,卖家拒绝并表示商品详情页面图片与实物是一致的而且买家签收已经超过7天了,主图是上一批货的样子,只是自己没有修改,该笔交易介入后,是否会被计入卖家纠纷退款率?

A、因卖家商品详情页面已如实描述,故交易将不会计入卖家纠纷退款率

B、因买家签售商品已超出7天,故交易将不会计入卖家纠纷退款率

C、如商品加入15天退货服务而卖家拒绝退款,交易将计入卖家纠纷退款率

D、因商品存在描述不当,故交易将计入卖家纠纷退款率

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