多选题下列关于退货时间的说法中,正确的是哪一项?

·2025年09月10日 03时16分·357次

A、买家申请七天无理由退货的,需在发货物流显示签收的168小时内寄出商品

B、买家申请七天无理由退货的,需在退货协议达成的168小时内寄出商品

C、买卖双方线下达成退货协议的,买家应当在卖家提供退货地址后的168小时内寄出商品

D、买卖双方线下达成退货协议的,买家应当自双方达成退货协议的次日起七天内寄出商品

优质解答

买家申请七天无理由退货的,需在退货协议达成的168小时内寄出商品

买卖双方线下达成退货协议的,买家应当自双方达成退货协议的次日起七天内寄出商品

试题解析:
买家申请七天无理由退、换货的,自买家签收商品的次日零时开始满168小时为七天,买家可发起七天无理由申请,买家签收商品时间以物流签收时间为准。自达成退货协议开始,买家可在168小时内填写退货单号寄出商品;买卖双方线下达成退货协议的,买家应当自双方达成退货协议的次日起七天内按照相同类型承运人进行退货;
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多选题

如卖家未履行七天无理由退货的服务承诺,交易平台介入后将判责卖家。关于七天无理由退货的7天时间,以下说法正确的是哪一项?

A、应自物流显示签收商品的时间点起算,满168小时为7天

B、应自物流显示签收商品的次日零时开始起算,满168小时为7天

C、应自物流显示签收商品的当日零时开始起算,满168小时为7天

D、应自买家点击确认收货的时间点开始起算,满168小时为7天

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多选题

卖家小赵发现店里有一笔买家以假货原因申请的退货退款,点击退款详情看到买家留言称鞋子收到三天才穿了一上午就脱胶了的同时上传了一张鞋底脱胶的照片。小赵以”自己卖的不是假货“为由拒绝了退款。请问关于该笔交易平台介入后的说法,正确的是哪一项?

A、交易将不计入卖家纠纷退款,开启退货退款入口

B、交易将计入卖家纠纷退款,开启退货退款入口

C、交易将不计入卖家纠纷退款,打款卖家

D、交易将计入卖家纠纷退款,打款卖家

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多选题

卖家小赵发现店里有一笔买家以假货原因申请的退货退款,点击退款详情看到买家留言称“鞋子收到三天才穿了一上午就脱胶了”的同时上传了一张鞋底脱胶的照片。小赵以”自己卖的不是假货“为由拒绝了退款。请问关于该笔交易平台介入后的说法,正确的是哪一项?

A、交易将不计入卖家纠纷退款,开启退货退款入口

B、交易将计入卖家纠纷退款,开启退货退款入口

C、交易将不计入卖家纠纷退款,打款卖家

D、交易将计入卖家纠纷退款,打款卖家

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